昌业历程让我起敬
读完全文，感慨万分！昌业历程令我起敬！25年，昌业风雨兼程，由“玻璃屋”的吆喝式销售到海印广场四楼全方位展示厅的落成，饱含着萧先生和昌业老一辈员工许多不为人知的艰辛劳苦，昌业一步一个脚印走到今天，实属不易。 我与昌业的认识不算长，2009年开始才与昌业有接触，目睹了这十年昌业的发展过程，这个过程让我从中学习到不少东西；体会到“讲就容易，真正做到就不容易”。昌业这25年来，经历了市场的风风雨雨，如令亚洲所有政府和工商界、金融界风声鹤泪的1997亚洲金融风暴、令世界闻风丧胆2003年非典对亚洲乃至全球经济的影响，世界经济 “一片狼藉”，昌业也不能独善其中。很多企业商业都受到严重的冲击，昌业在这些风暴漩涡中艰辛前行，华丽转身到今天海印广场四楼再展雄风，这令人敬佩的成功不是没有理由的。 我把昌业的创始人萧生看作是一位低调的儒商，他经历无数的艰辛却没有让他在生意场上产生浮躁动的意念。与他交谈，就好像从一位智者身上获取知识的养分，他总是和声细语，娓娓道来，话语间显露谦逊与平和，他还经常表示自己“渺小”，此时此刻，你会感觉到这交流是一种享受。萧生从来认为“成功在路上”，经常声称自己“读书不多”，却能经常捕捉到市场的先机，又能接受“新生事物”，开论坛，面对互联网迅猛的发展，适时推行网购，一再创新营销策略，强化服务，多次被评为“广州信得过企业”。萧生一再强调：我们不要只看到商品的销售，要为顾客提供昌业的企业文化，提供商品以外的文化享受。在我印象中；昌业开展企业文化很早，他们早就有一整套完善的企业文化规划；比如“企业标志、企业标色（酱红色）、企业口号（诚实，专业，友善）”。昌业也是敢为人先地在音响行业明码标价的先驱。在昌业论坛上，除了音响，还有摄影、书法、品茶、家电、旅游、音乐，简直是一个文化沙龙和生活沙龙。难得的是，这个论坛一直秉承和谐分享的理念，传递正能量，没有“烽烟四起”和“刀光剑影”，形成了一个分享品类众多文化信息的好平台。 文中所讲的酷爱音乐的“周老先生”也是我的朋友，我与周老先生因音乐而结缘，八十多岁的周老先生几次十分感慨地提起他被萧先生“劝说”不要买贵的音响的故事；他说当时告诉昌业店员准备要买十来万的音响，在一旁的萧先生看到他是一位老人家，于是上前与之交谈，了解周老先生平时喜欢聆听些什么音乐，家里的听音环境大概情况，劝说他不要买这么贵的，还说买音响要买合适的和匹配的就好。周老先生对此十分惊讶，在“无利不早起”、商人无不疯狂逐利的今天，竟然有这样的老板，劝说顾客不买贵的，有着政治经济学教授背景的他整整一个晚上没有睡好，想不通，百思不得其解。这与马克思的《资本论》理论相悖啊。这件事他在他的朋友里逢人就讲，因此他也把萧先生看作是儒商，也因此成了萧先生的朋友。萧先生经常说；不要把一单交易看得太重，要淡化“生意”观念，在销售的过程中，要做到买卖双方双赢，要与客人做朋友。这首先要提更一个让客人多角度研判自己的消费合理性的平台（比如试听试用），让客人真正感受到昌业真确的“专业、诚实、友善”的企业宗旨。因买卖而与萧先生成了朋友的例子很多，这些原来是顾客身份后来成了萧先生朋友的的人，经常来到陈列室，跟萧先生、马店长和其他店员闲谈，这时你会发现萧先生的“信息量”大得惊人，他坚持学习（每天抽出时间看报纸），见闻多，无论时政新闻、体育、社会、历史，饮食、品茗等等都是他的话题，这真的是厚积薄发。与人交谈，他总是那么的平和谦逊，他又经常是一位谦虚的听客，虚心聆听客人的讲述，他说从中能吸取不少知识“养份”。 九十年代，不少企业盛行一句“不问过程，只看结果”。我当时就对这句话有点看法；这句话运用在某些场合或者某件事或许适用（比如一场战役要攻克一个据点）。但到处滥用就有点过犹不及了。试问养儿育女如果“不问过程，只看结果”，能有感恩心和孝心吗？七十年代，中国交易会上，外国来宾对广州玉雕厂的多层旋转象牙球趋之若鹜，如果“不问过程，只看结果”，那还能提倡工匠精神吗？如果一个学生完成学业也“不问过程，只看结果”，人们还知道有“十年寒窗苦”这句话吗？华为经历无数风浪，坚持独立发展，厚积薄发，才有今天这个辉煌的结果，成为中国的骄傲，如果这也“不问过程，只看结果”，那人们还能有敬畏之心吗？ “创业难，守业更难”，这一点都不假。昌业能走到今天，是她能够审时度势，趋利避害，施以“沉稳与创新”之策，才得以有今天的成果，其个中艰辛旁人很难体会到的。如果只看到她在海印广场四楼耀眼的展示厅，不看到她艰辛的历程，那我们就不能从中学到有价值的东西了，那么我们就对成功没有了敬佩之心。昌业的成长验证了“创业难，守业更难”。 文章至此，只是有感而发，绝没有虚情假意。首先是我真心敬佩萧先生，而且我有一份够我休闲生活的退休金，我无需“刷鞋”，我也不喜欢“刷鞋”，完全处于敬佩之心。
[ 本帖最后由 音乐情迷 于 2019-4-9 05:53 PM 编辑 ] | 
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