真是无语啊！！（客服无人只能发这里了）

芍药

实在不应该，换了我也会闹心，将此帖转给郭总看，昌业也需要反省！

lxqc

原帖由 芍药 于 2015-2-9 03:06 PM 发表
实在不应该，换了我也会闹心，将此帖转给郭总看，昌业也需要反省！

谢芍版  声美力确实应该反省了！连续两批货都有问题怎能让各户信任呢？原本咨询芍版后准备年后购买金刚板现已不敢再下单了。

其实第一次B4吸音板的问题一眼就能看出，完全就属于工序未走完的半成品，不知这样偷工的半成品怎么就能出厂了？这次的吸音柱外观尺寸相差那么大不要说批次不同，即便是不同的厂家（甚至山寨厂家）生产也不至于这样，这可是通常情况下成对使用的物品啊！外观那么随意，看不见的内容又会怎样？不敢想啊！更何况其中一只吸音柱就像要坐散架的木椅手放上去摇里晃荡的，外层黑纱的制作也明显不如另一只！哎......
昌业客服已与我联系，问题正在协商解决中。
其实看中昌业主要是奔着技术支持去的，换系统的过程中几次电话技术咨询都得到耐心专业的答复，在此一并感谢 但如果所代理的产品质量得不到保障那也只好选择惜别了，俺可是昌业的老客户哦

[ 本帖最后由 lxqc 于 2015-2-9 04:44 PM 编辑 ]

芍药

实在是很抱歉给您带来的不便！
层板是声美力的拳头产品，为系统带来的效果您也听到了，有好效果为这原因放弃有些可惜，出现质量问题昌业是有责任监督厂家改正，分开来看待这两个问题；另外，出于新一代水晶与金刚层板的实际效果，我也推荐了另一位获奖者选购，到时候看他的反映。

lxp5369

这次我也购了声美力除B2的全部声学系列，B2我早前已买好，晚一天发货据说是全拆开检查，保证质量，但愿不要有问题，货到了，家在装修还未拆包，但有个B5外包的夹板撞坏了，不知里面货可影响。昌业很负责查质量，精神可嘉，但产品品质管理是根本，抓源头吧。

lxqc

原帖由 芍药 于 2015-2-9 04:53 PM 发表
实在是很抱歉给您带来的不便！
层板是声美力的拳头产品，为系统带来的效果您也听到了，有好效果为这原因放弃有些可惜，出现质量问题昌业是有责任监督厂家改正，分开来看待这两个问题；另外，出于新一代水晶与金刚层 ...

新一代水晶层板效果是出乎意料，原本除自己想继续购买外也向几个朋友推荐了，有的已来实际听过了，另几个想过年时来听。但连续两次的现实很残酷啊！

guanh11

应该是声美力的管理问题，对比英国万成（声美力规模应该没有万成大吧），万成只有十个产品，但声美力有多达三十多个产品，质量控制有难度，而且木工产品更难。建议十个产品就足够了。钱一样挣的。对于已更新型号，旧产品坚决下架。旧产品可以在音展等降价出售，现场看货，皆大欢喜。

[ 本帖最后由 guanh11 于 2015-2-9 05:23 PM 编辑 ]

天赖

昌业的服务真的尚待提高——，——，—，—，——比如淘宝服务亦然，我7号拍下一墙插9号都还不见动静，旺旺在线的，问问也无人搭理。无语啊。

徐12

原帖由 lxp5369 于 2015-2-9 05:00 PM 发表 这次我也购了声美力除B2的全部声学系列，B2我早前已买好，晚一天发货据说是全拆开检查，保证质量，但愿不要有问题，货到了，家在装修还未拆包，但有个B5外包的夹板撞坏了，不知里面货可影响。昌业很负责查质量，精神 ...

有没泡沫包装，有泡沫包装外面坏了也没事，从包装可以看出企业对细节的关注。

[ 本帖最后由 徐12 于 2015-2-9 06:35 PM 编辑 ]

很好听

我以前也在昌业代理哪里买了2块CY-B1MKII泛音调节器，货是从昌业直接发的，结果拆开一看，有一块板背面挂孔金属板锈迹斑斑，而且脚架表面多条划伤，看看心里非常不是滋味，因为像是用过的，考虑来回折腾，反正不影响使用，所以就算了，希望昌业的确应该反省一下自己，提高服务水平，尤其对发货员工应该加强培训，提高服务客户意识，把好质量关。

ysss258

小心封你们的号