请教HD2无法识别

slo · 发表于 2011-7-21 19:44:57

感谢昌业，速度蛮快的，下班时收到HD2，但不知道什么原因，我一台笔记本和台式机都无法识别，接上笔记本后吗，不知道是不是电压不够，出现反复好像是接通断开的情况，我的线是普通的线，长大约1.5米，难道真的对线这么敏感么？电脑提示无法识别USB设备，我是win7和 vista

[ 本帖最后由 slo 于 2011-7-21 09:53 PM 编辑 ]

jxjdz · 发表于 2011-7-21 20:06:21

还是斑竹帮忙解答，，

芍药 · 发表于 2011-7-21 21:25:53

请明日电话陈列室

shawndai · 发表于 2011-7-22 08:55:23

楼主的情况很可能就是USB线的问题，像HD2这种靠USB供电的设备对USB口和线都很敏感，USB2.0接口的电压只有5v，还受其他usb设备的影响，线过长是会导致电压衰减出现连接不上的问题，就好象小外置硬盘的连接线都很短，就是为了获取足够的电压和电流。楼主的情况可以有几种解决办法：

1. 更换短的，质量好的USB线，最好在0.5米之内。线的质量粗细也要足够好。
2. 如果是台式机，最好插在主机背后背板的usb插口上，那几个是主板自带的usb口，比前置的和用延长线导出来的电流要强一些。
3. 如果楼主的笔记本或台式机有 USB3.0的接口最好了，线长一点应该没问题，因为USB3.0的输出电流可以达到900-1000mA，是usb2.0 500mA的一倍，应该足够推动HD2.

q13867 · 发表于 2011-7-22 10:17:34

HD2真是一个物美价廉的小精灵。

坚少 · 发表于 2011-7-22 10:34:07

原帖由 shawndai 于 2011-7-22 08:55 AM 发表
楼主的情况很可能就是USB线的问题，像HD2这种靠USB供电的设备对USB口和线都很敏感，USB2.0接口的电压只有5v，还受其他usb设备的影响，线过长是会导致电压衰减出现连接不上的问题，就好象小外置硬盘的连接线都很短，就 ...

shawndai 说的很清楚。也可以下载驱动精灵或驱动人生试试。。。

slo · 发表于 2011-7-22 13:39:26

看来是和hegel无缘，搞不定hd2，机器应该没有问题吧？看来只有寄回昌业了

，都试了，不行。

slo · 发表于 2011-7-22 18:16:34

请问下怎样寄回，地址？

kkman2002 · 发表于 2011-7-22 22:24:58

兄弟不用着急。我使用过数台ＰＣ和笔记本，接驳都没问题的。也曾经使用过佳能的打印机线，也没问题。系统分别使用ＸＰ和ＷＩＮＤＯＷＳ　７　６４ＢＩＴ系统，也都正常。

建议先更换ＵＳＢ口，使用机箱背后的，拔掉其他ＵＳＢ设备，减少干扰；其次，看电脑属性，设备管理器，ＨＤ２是即插即用，如果没提示找到新硬件，点右键，刷新一下，主板驱动，有时候对新ＵＳＢ设备支持不是很好的话，重新安装下主板ＩＮＦ驱动，带有ＵＳＢ通用设备驱动；最后再考虑替换线材的问题，这个其实最不人容易出问题的，如果您的ＵＳＢ线没问题的话，３米以内都没问题。接上注意看ＨＤ２的蓝色指示灯。超过３米，或使用ＵＳＢ延长线就需要注意了，这也是大多数ＵＳＢ解码器不推荐的长度或转接接法。

[ 本帖最后由 kkman2002 于 2011-7-22 10:27 PM 编辑 ]

slo · 发表于 2011-7-22 23:04:45

usb的灯是亮着的，就是认不了，单位上的电脑我都试过，也不行，线应该没有问题，因为我的另一个usb设备使用没有问题，已经给客服发短信了，希望回下，我明天或者后天寄回。真是倒霉，刚才笔记本也罢工了，还要去修。嗨

		自动登录	找回密码
密码			注册