下次打死我也 不会再买昌业的产品

浙江电子

我记的K2买了一年多就发现音量电位器有吱吱的响声，因为不常用也就算了。这次国庆回家，发现特别严重。就打电话问昌业买配件，结果回答说配件不零卖，什么垄断霸王条例，我也不要求他们负责后果，经过我多次谈与再三解释后叫我报几号，还得经过领导通报，几分钟的是第二天回复。接电话人没有一个好态度，无故挂断电话多次，语气差不用说了。今天下午报价过来了大家猜一下是多少钱？要是从英国买过来我估计也不要这个价格？大家以后多注意这样的的公司啦。我的音箱也是AE。

我这次是算认了倒霉了，后来淘宝有货25元一个也是进口的。

liuwen2

原帖由 tnzousenhe 于 2017-10-18 08:48 AM 发表
一个小小零件都都加价奇多，如寄回维修那么客户又会怎么想呢？不是一样要昂贵的零件费另要加上运输费等，国产代工的零配件还美其曰是厂家高价高售，那也只能说昌业不专业，任由外国人霸王，很便宜的零件高价宰中国客 ...

        这位朋友注册本论坛才一天就踊跃发言，并且敢于直言昌业不够专业，精神可嘉，佩服佩服。
        近20年来国内音响行业萎靡不振，不少音响品牌几度浮沉，有的甚至在国内市场销声匿迹；不少音响代理商也是改换门庭另求出路。然而昌业这么多年屹立不倒，我想和昌业的明码实价经营、免费保修两年等策略不无关系，应该还是赢得不少听友认可的。

jp

配件一般不对外销售，电位器是小问题，直接发过来检修即可。

yuwei55913

我的里海M2功放电位器，新机(难得开机)一年左右也有杂声。返修后好了，但近阶段在11点位置又开始有杂声。机器使用频率极低，电位器难得调整。
返回维修的话，终究路途遥远不方便。且不谈费用。
楼主在网上淘得电位器，愿否提供相关信息，可备好几个以备不时之需。谢谢！

寒夜飓风

我的音响哲学H200，基本都用遥控来控制音量，所以没有电位器杂音之忧

浙江电子

k2用的应该不是小日本电位器型号，他们说不对外卖那是霸道条例，看来昌业功放的电位器问题还很多，今天我自己打开看了机器，个人感觉的确物不所值。遗憾呀！
你们猜这个电位器报价多少？
350元一只，英国空运过来也不要这个价格吧！亏他们还报的出来。
天哪是不是坑我们顾客，要是其他坏了修理费还了得。加上运费。
这个电位器都可用小日本的代替，质量比他原来的稳定，只是马达的两根线用线跳一下就好。
我现在是用韩国LG的一模一样先试一试，不好换成小日本的。

浙江电子

你说的一般不对外销售等于放屁！
还叫我寄过来检修。你们的服务确实是一流的。
你换位思考过吗，我是宁波来回寄过去运费要多少？

浙江电子

你需要我可以帮你，你的不必换电位器的。
我是自己专业修理焊下也方便加我QQ1642173380吧

dugujian04

楼主消消气。
机器寄过来寄过去确实很烦人，我的K2电位器也不正常，时好时坏，连寄过去修都不行----寄到了之后要是没有马上出毛病，岂不是又原封不动寄回来？我就这么抬到维修店想修，又原封不动扛回来，已经三次了，所以现在干脆不修了，买了一台二手的东芝前级，这个K2就当后级用（好在有这个功能，要不然只好扔掉了）。
不过，楼主的机子既然毛病已经明显，就寄过去修吧，一趟邮寄费几十元，一般不会超过100元的。麻烦是麻烦一点，不过找代理维修，就像汽车上4s店维修总是比在外面随便修靠谱得多。K2质量是不怎么样，但昌业还是负责任的。

[ 本帖最后由 dugujian04 于 2017-10-10 09:52 PM 编辑 ]

jp

原帖由 浙江电子 于 2017-10-10 09:25 PM 发表
你说的一般不对外销售等于放屁！
还叫我寄过来检修。你们的服务确实是一流的。
你换位思考过吗，我是宁波来回寄过去运费要多少？

稍安勿躁，发烧器材发货维修很正常的事情，也是普遍做法。不要说一台小小的K3，即使大音箱发货运也不稀奇。例如我有个朋友本身就会摩机、维修，但这次他所用的某品牌数播升级主板、CPU时，虽然和厂家熟，但厂家仍要求他将机器寄回厂，而不是将主板和元器件寄给他。

jp

原帖由 浙江电子 于 2017-10-10 05:00 PM 发表
我记的K2买了一年多就发现音量电位器有吱吱的响声，因为不常用也就算了。这次国庆回家，发现特别严重。就打电话问昌业买配件，结果回答说配件不零卖，什么垄断霸王条例，我也不要求他们负责后果，经过我多次谈与再三 ...

另外，这台K2是2011年就销售出去的了，距今已有六年多时间了，你说买了一年多，应该是买二手的吧？