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CY客服 · 发表于 2014-7-1 14:51:24

H300是一款热销的合并机，销售至今，我们公司还没接收过出现变压器响声的个案机器。

老项 · 发表于 2014-7-1 15:11:47

原帖由 CY客服 于 2014-7-1 02 PM 发表
H300是一款热销的合并机，销售至今，我们公司还没接收过出现变压器响声的个案机器。

论坛上都讨论这么久了，客服人员如此回复，实在是。。。。。。。

老项 · 发表于 2014-7-1 15:27:35

http://www.changye.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=41354&extra=page%3D9，这个帖子客服人员还回复过，难道不记得了吗?怎么感觉回答像外交部的发言人，太极功力颇深

老项 · 发表于 2014-7-1 15:36:23

与其作秀式的回复一下，很艺术的辩解、开脱一番，不如急烧友之所急，踏踏实实帮烧友解决问题，比什么都强。服务怎样？质量怎样？诚信怎样？自然有口皆碑！一点看法，仅供参考

CY客服 · 发表于 2014-7-1 16:38:02

大家好，
天津经销商上周已与客户联系过，并答应随时可以上门服务，目前待客户确定时间。
请大家放心，凡是在昌业购买的机器我们都会负责的，感谢各位关注。

tjzh909 · 发表于 2014-7-1 20:04:53

这话我可不爱听！强烈邀请这位管理员来我家试听，如果没有牛叫我报销路费，听你这意思，暗指我无中生有，大热天折腾我有病，能想的办法都想了，就是牛叫不断，而且听的时间越长越明显，前面几位说得好，不怕出问题，出问题及时解决才是大品牌作派，一棍子打死不是解决问题是激化矛盾！今天下午天津昌业张老板确实与我联系又问问情况，叫我再试试，我也同意了，现正在试听牛叫依然存在！对这位管理员回帖很愤怒！

tjzh909 · 发表于 2014-7-1 20:38:35

原帖由 以东为本 于 2014-7-1 08:29 PM 发表 LZ前天还在期待天津昌业上门，现在天津昌业把“球”抛给了LZ，LZ应及时回应与天津昌业确定上门试机时间。

今天下午天津昌业张老板确与我联系过，问问情况，我回复情况还是那样，他说抓紧试放心有事肯定能解决，我想再观察几天也好，万一牛叫消失其不更好，现在正在试听问题依然，天津昌业我觉得整个处理中没有什么，恨客气！倒是客服管理员回复叫人心寒！

虎门阿晓 · 发表于 2014-7-2 20:40:50

等待是折磨人的...就像手持资金迫不及待去买器材一样折磨人。只是，买，商家会说：快来快来。卖了之后，你就慢慢等了

小勇哥 · 发表于 2014-7-7 11:08:20

还没结果？

虎门阿晓 · 发表于 2014-7-8 14:25:15

有这么多的烧友关注监督这件事，竟然还会怠慢如斯，实在不解

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