声美丽产品质量

q13867 · 发表于 2012-8-3 09:00:13

声美丽产品带给大家不断的惊喜，也是广大烧友心目中的神器！近期的计划中也有声美丽的几件产品，所以近来对声美丽格外关注。

日前在二手论坛上看到一位朋友在转让声美丽水晶层板，其中一块是开裂的（见下图），这种开裂不会是那位烧友摔坏的或者使用不当导致的吧。

我想咨询一下：如果买来声美丽产品，2年保修期内出现此种情况昌业是否会免费给予更换？

老梁 · 发表于 2012-8-3 09:03:04

凡属质量问题，在保用期内，负责到底。请消费者放心。

LG · 发表于 2012-8-3 09:40:14

“客服”表态才能算数

luhui · 发表于 2012-8-3 13:22:04

老梁也算的

q13867 · 发表于 2012-8-3 16:17:32

原帖由老梁于 2012-8-3 09:03 AM 发表
凡属质量问题，在保用期内，负责到底。请消费者放心。

老梁起得好早！

1是认为象声美丽这么高端的产品不应该出现如此低级的产品质量问题。

2是看到这位朋友是2011年7,8月购买的，应该还没出2年的保修期，为什么没有在昌业免费更换一块新的呢？

米其林 · 发表于 2012-8-3 22:12:32

出现质量问题本正常卖家估计是怕麻烦不去更换了到是便宜了买家看看买家能否去更换了楼主是个细心人老梁师傅及时帮客服和版主做了回复是有心人

WXG700505 · 发表于 2012-8-3 23:04:38

我的水晶板是2010年12月在昌业购买的，当时未办延保，若有上述问题还有保修吗？

kkman2002 · 发表于 2012-8-4 01:08:22

这个应该是个案。层板，经常用来作为大功率后级的座驾，较高的工作温度和足够的承重，对层板的影响，声美丽应该做了充分考虑。
在保修期内，敬请放心

悠悠狂想 · 发表于 2012-8-4 10:32:48

如收的是二手，但机器在保修期内，那昌业会保修吗？

只有情永在 · 发表于 2012-8-4 12:09:09

原帖由 kkman2002 于 2012-8-4 01:08 AM 发表
这个应该是个案。层板，经常用来作为大功率后级的座驾，较高的工作温度和足够的承重，对层板的影响，声美丽应该做了充分考虑。
在保修期内，敬请放心

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