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今天在这里我发表一篇纪念刘志仁先生的文章。因时间仓促，文章未能尽情概括刘先生精彩的一生。仅凭只言片语，以了却我对他的无尽哀思。我和刘先生共事多年，但合影极少。刚好收到公司前客户部经理李鹏展先生寄来两张2003年时我和刘先生在上海参展时的照片，在此也一并发表。
曾经的日子
——忆良师益友刘志仁先生
今天在这个刘志仁先生的追思会上由我来代表昌业公司发言，匆匆之间感觉头绪有些纷乱。但我希望仍然大家可以从以下的的只言片语，能够感受到刘志仁先生那不同寻常的一生中部分的光芒。
刘志仁先生担任昌业音响公司总经理有十五年了。在这段时间里，刘先生为昌业音响的成长壮大付出了许多心血，作出了卓越的贡献。在94年昌业音响刚由一家普通的经销商转变为代理商的时候，所面临的困难是巨大的：因为公司成立时间短，昌业音响在国际音响圈中缺乏知名度，很难拿到著名品牌的代理权，没有好的产品，公司就很难生存下去。在这种情况下，刘先生创造性提出昌业音响要实行“明码实价”的策略，通过这种策略使消费者了解昌业影响代理产品的高性价比，进而带动销售，最终提高公司的知名度。事实证明，刘先生走的这一步是非常大胆，也是非常成功的。当时的经销商全部采用议价方式，开高价、开负价等侵害消费者利益的事情经常发生。昌业音响独树一帜“明码实价”的做法，一举改变了传统上“消费者在明、经销商在暗”的局面。敢于将价格这项最敏感的因素公之于众，不仅体现了昌业音响制定的价格是富有竞争力的，也体现了昌业音响重视消费者权益的态度，还体现了刘先生一生所追求“公平、公开、公正”的经营理念。从此以后，“明码实价”成为昌业音响在市场竞争最有力的武器，昌业音响也凭着这种策略区别于同行，逐步发展壮大起来。可以说，没有刘先生，就没有昌业音响的今天！
刘志仁先生还率先在传统的发烧音响领域中提出连锁店业态，通过标准化的店面装修、标准化的服务流程，给消费者全新购物享受，克服传统音响店中存在的服务水参差不齐、顾客权益得不到切实保障的问题。在刘先生这种思路的指导下，昌业音响多年来一直严格控制货品的品质，制定极具竞争力的价格，给顾客提供完善的售前、售中、售后服务，从而树立起“诚实、专业、友善”的形象，区别于一般的音响销售商，在广大消费者当中留下了良好的口碑。
此外，刘先生还在传统发烧音响领域中率先创立企业网站和引入电脑化管理系统。早在90年代，昌业音响已经有自己的网站，当时的网站已经内容经常更新并有人气很旺的论坛，远远领先于同行代理网站中仅提供厂家链接的做法。时至今日，昌业音响网站已经成为国内代理商网站做得最出色的一个，这与刘先生超前的眼光和辛勤的付出是分不开的。与此同时，刘先生还大胆引入顾客触摸屏导购系统、派发顾客电脑保修卡、公司运用MIS系统等先进销售和管理模式，使昌业音响的电脑化管理水平一直在同行中处于领先地位。
我和刘先生认识有十三年了。随着和他相处的时间越久，我便越能感受到他广阔的知识面和深厚的知识积累。我想和我有类似感觉的人肯定有很多，例如很多经销商都为其思想光芒所折服，被他的人格魅力所打动，最终视他为良师益友，超脱了单纯代理商与经销商的层面。光是在音响方面，刘先生已经有很深的造诣，他曾经担任过多个大型演唱会的现场调音工作，也曾有过在农林礼堂播放《铁达尼号》使用过百对音箱的大手笔。平时他对发烧器材和发烧圈中的种种现象，常常持一种客观、冷静的理性态度。他能够随便从一台功放、一对音箱在几分钟内就听出这件产品的优缺点，并即时给出适合的解决方案；而对于发烧友的各种心态，刘先生总能透过现象看本质。他在音响知识方面的渊博程度，甚至令不少音响设计人员和维修人员都要拜他为师。对于音响的美学，他总能分析出很多哲理性的东西来，让听者心悦诚服、获益匪浅。
但如果说刘先生的专业和知识面仅限于经营和音响的话，那实在太低估他的学识水平了。刘先生的知识面非常广博，而且钻研得很深，他对社会、文化、艺术、宗教、法律、医学，烹饪都有涉猎。他可以很轻松地和有关专家谈经论道。我想如果他不是做音响的话，他完全可以成为一名好的学者、一名好的医生，甚至是一个好的政府官员！我记得在02年家里装修的时候，他从水龙头的选择到浴室防水处理的要点以及装修风格的选择，都事无巨细地告诉我，水平完全不亚于一个专业的设计师！还有一次，有家公司侵占了刘先生祖居物业的权益，刘先生就由写诉讼书到上庭辩护，均是由自己一人独立完成，根本不需要借助律师，而且最终还打赢了这场官司。
工作之余，刘先生常常和我谈心，透露出他对社会、对民生的关注，或者对传统文化造成的种种弊端感到担忧和痛心，表现出对国家、对民族沉重的责任感，例如他就专门撰写过改革社区管理的提案。在谈话当中，刘先生的许多观点尖锐而新颖，有时一下子还不容易接受，但一旦被他启发了，我便立刻有振聋发聩之感，不得不被刘先生独特的视角和思考的深度所折服！可惜的是，刘先生离开得太早了，我们这些年来从他身上学到的东西，不及其思想精华的十分之一、二！
音响圈中有许多是是非非，来自各方面的攻击和流言蜚语常常会有。刘先生就常常教导我们要心胸开广，不要理会别人怎么说，只要踏踏实实做好自己的工作就行。说到他自己，刘先生总是说——我从不在乎别人是怎么评价我的，但求问心无愧。但在今天，我真的希望刘先生的在天之灵可以听到我们此刻的声音，我想你将会知道——其实，你在我们心目中的地位，是多么的崇高可敬！ |
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发表于 2009-3-21 20:27:55
发表于 2009-3-23 14:59:50
楼主
发表于 2009-3-23 16:40:13