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楼主: shubiny

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夜莺2音箱问题？摆脱给于解决，谢谢。

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发表于 2004-2-6 12:22:45 | 只看该作者

我们根本不知这件事发生在什么地方,具体情况怎样,论坛也不是处理的部门,解决问题要有方法,什么事情都要分清责任,我先前以经讲过:先找销售商,如果销售商不能解决问题,就向公司的客务部投诉,公司会妥善解决这类问题的,因为公司各部门的工作要遵循工作章程,不能随便发货的.公司有规定,如果销售商不做售后服务,会被取消销售资格的.

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楼主| 发表于 2004-2-6 12:44:06 | 只看该作者

我已经与昌业有关人员联系了，但因客户部没有人员，所以到现在一直没有得到解决，我已按照网站上的邮件地址发了邮件，希望会得到妥善解决。因为现在找当地经销商协商，换音响可能性不大，所以希望昌业能够出面维护客户的利益。

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发表于 2004-2-6 15:33:49 | 只看该作者

斑竹说得有理！

但是论坛本来就是一个讨论区，不让用户提提意见，那会把大家吓跑的啊！毕竟从论坛得到最多的是你们！

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发表于 2004-2-6 17:27:44 | 只看该作者

这才是正确的方法,下星期客务部上班时就会处理的,等一等吧.

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发表于 2004-2-6 20:00:37 | 只看该作者

斑竹一定跟进,要不，要我们论坛干什么？

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楼主| 发表于 2004-2-7 23:18:01 | 只看该作者

客户部哪天能上班，我等的花儿都谢了，昌业能否为我换箱，我真的等得心都碎了，希望斑竹帮帮忙！谢谢。

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发表于 2004-2-8 08:14:37 | 只看该作者

他们星期二上班.

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楼主| 发表于 2004-2-9 15:31:34 | 只看该作者

更换的可能性大吗？我可是无辜者？请大家支持！谢谢！！！

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楼主| 发表于 2004-2-9 15:31:35 | 只看该作者

更换的可能性大吗？我可是无辜者？请大家支持！谢谢！！！

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发表于 2004-2-10 10:12:10 | 只看该作者

昌业的响应速度不敢让人恭维啊.....
shubiny，还是耐心等等吧，一切都会解决的。

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