我新买的AE309中低音单元有折痕是质量问题不？

acmecn · 发表于 2009-12-22 12:39:03

类似的问题本应在经销商和厂家之间就解决掉，到了消费者手里就不是什么好事了
追究起来，还是要经销商负责的，因为你是直面消费者的，是不是

jp · 发表于 2009-12-22 14:00:20

问题已经解决了。

lhxkq · 发表于 2009-12-23 08:45:03

昌业的客服答复，单元的问题不影响听音，可能是放置时间太长的缘故，脚印的问题要问经销商。可经销商说封条没有拆封。最后，双方协商，经销商做点折价处理，由于来回运太不方便了。

lhxkq · 发表于 2009-12-23 09:06:50

我又发现，我的箱子没有所说的海面塞。看来我买的箱子不是全新的，可能是经销商开过包装，只是我看不出来罢了。脚印就是那时留下的。感觉上当了。

jp · 发表于 2009-12-23 09:22:34

现在的经销商不按制度去操作，确实令人头疼。

acmecn · 发表于 2009-12-24 08:15:58

[quote]原帖由 lhxkq 于 2009-12-23 08:45 AM 发表
昌业的客服答复，单元的问题不影响听音，可能是放置时间太长的缘故，脚印的问题要问经销商。可经销商说封条没有拆封。最后，双方协商，经销商做点折价处理，由于来回运太不方便了。
这是什么说法？放时间长就变哪样了？纯粹屁话！问问大家，谁的喇叭放时间长是那样的？有吗？
根本不是解决问题的说法！脚印的问题比较次要，就冲这个有毛病的单元，就想换新箱。
有钱没钱看着实在太闹心，

acmecn · 发表于 2009-12-24 08:19:51

AE公司会把有折痕的振盆组装到喇叭上吗？

Simon_LIU7 · 发表于 2009-12-24 09:04:52

个人认为，如果确认这是经销商责任，昌业应该及时给用户更换全新音箱，并附送小礼品（比如说Hegel CD堞）以表歉意；虽然这样可能令公司有些许损失，但对昌业公司的形象有十分正面的作用，也体现了昌业公司的经营理念和管理水平；

jp · 发表于 2009-12-24 09:29:46

其实有些事情大家不知道，如果是我们的问题我们肯定会负责到底的。现在问题解决了，相信相关的各方也各得其所，这件事还是告一段落吧。

xemal5555 · 发表于 2009-12-24 09:45:29

看了这帖真为买家不平。所以说先款后发货就是买家吃亏

。以上卖家的理由明显是歪理呀。谁会相信啊。大概是样品货在使用时不小心把单元搞成这样子了然后包装了当库存货卖了。。

（昌业的客服答复，单元的问题不影响听音，可能是放置时间太长的缘故）有这等事？？？我怎么天天用8年了也不会变成这样呀。。。

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