spendor 2030的高音单元不响了,求助老梁

登革热 · 发表于 2008-2-13 20:16:50

郁闷,刚享受了升了级的效果不久,有天发现声音不对称,细听之下,发现有个箱的高音不响了,请问有办法解决吗? 最坏打算换高音单元的银两大概是? 不胜感激.

老梁 · 发表于 2008-2-14 14:30:34

请楼主将有故障的音箱送维修部检测,如属产品质量,在保用期内是免费的.

登革热 · 发表于 2008-2-14 17:43:36

好象是06年初买的,不知道保用期过了没? 维修部的开工时间和地点?一个箱说重不重,说轻不轻的.它不太好拿,先问清楚了,怕拿来拿去麻烦,谢谢

老梁 · 发表于 2008-2-14 20:23:32

看来您的音箱保修期已过了，但不要紧，只要是昌业售出的产品，是终身保养的，修理费也是免费的，需换零件才收回零件成本。
您的情况我理解，但为能彻底排除故障，看来还是送到维修部较妥当，有困难请来电告之，我帮帮您。

登革热 · 发表于 2008-2-15 17:00:02

很感谢老梁的帮助,有空我就将音箱拿去. 可以问到那个高音单元的价格吗?

老梁 · 发表于 2008-2-16 20:09:16

麻烦您去电维修部，电话：83866408转维修部，这样更为直接了当，当然，如有不明之处，我仍然很乐意帮您的。好吗？

登革热 · 发表于 2008-3-1 22:23:11

前两周发烧几天,没有力气拿来.今天恢复健康,才知道什么都假,健康最重要.维修部电话不好打通,所以今天直接拿到了二楼,才知道维修部周六日不上班,郁闷. 幸得店员良好招待, 放下箱子,回去等电话了. 数次打交道,感觉品牌就是品牌,服务和信誉,就是不一样.
期待中.....(希望不要太贵)

seanlee · 发表于 2008-3-1 22:48:49

觉得昌业的售后还是没话说的，老梁真是很认真地对待每个需要帮助的烧友，这样的工作态度和为人之道值得赞许。
不过喇叭单元很难得坏的，可能是喇叭线与音箱的连接或者音箱内的连接出问题了，这样就没有换喇叭那么大的事儿了，祝LZ好运了。

老梁 · 发表于 2008-3-2 15:21:45

老登，您好。看了您们的帖子，我也受到触动，由于工作没到家，累得您辛苦了，周一维修部一上班，我会将箱子送去，您等候消息吧．零件费只收回成本的，不会贵．请放心．

老梁 · 发表于 2008-3-4 09:55:22

登革热您好，告诉您一个好消息，2030音箱已经修好，高音单元没问题，只是接线脱下，虽已过保修期，但没换零件，故免费。请您抽空来提货。

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