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昌业客服请进关于AE1 M脚架售后咨询

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1#
发表于 2015-8-23 22:48:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
尊敬的昌业客服您好;本人今天收到在南京三越购得的全新AE1 M脚架一付,发现有一个脚架的上托盘安装后是歪的另一只正常,我仔细检查后发现是其中的一个立柱螺丝孔有些许走位造成;我包装都是齐全完整完好的,包装箱上也有昌业的标贴;请问这种情况是否可以更换?希望可以帮我解决这个问题。谢谢

尊敬的昌业客服,编码我已提供,歪的效果通过图片可能不是很明显直观的显现,我冒昧的提醒下您看脚架底部是对齐的,您看上面的两个托板右边的明显是歪的。希望贵司能尽快给予处理,万分感谢!

感谢昌业负责任的态度,售后确实有不错的口碑。我已按贵司给的地址发德邦物流。请核实检查完毕尽快给予办理换货发货我的AE1现在是断腿的。(希望周六日能收到,因周一至周五上班确实不方便前往提货,又担心德邦收取仓储费用。望理解)
再次感谢昌业!
为避免再次发生类似情况我不介意贵司开箱安装检查是否存在托板偏位的情况。(钢珠就不要倒进去了,仅安装底板和顶板查看即可。如果可以的话。谢谢)

[ 本帖最后由 vdh903i 于 2015-8-25 04:54 PM 编辑 ]

编码.jpg (51.3 KB, 下载次数: 190)

编码.jpg

外包装.jpg (39.02 KB, 下载次数: 199)

外包装.jpg

歪.jpg (23.91 KB, 下载次数: 200)

歪.jpg
2#
 楼主| 发表于 2015-8-24 08:35:58 | 只看该作者
?
3#
发表于 2015-8-24 08:44:50 | 只看该作者
耐心等等      没有这么早上班。。。
4#
发表于 2015-8-24 09:16:53 | 只看该作者
请电:020-83866408客服。
5#
 楼主| 发表于 2015-8-24 09:30:19 | 只看该作者

回复 3# 的帖子

陈先生早啊,您还是那么热心。谢谢
6#
 楼主| 发表于 2015-8-24 09:30:52 | 只看该作者

回复 4# 的帖子

刚联系了梁小姐,希望能满意处理吧。谢谢版主
7#
 楼主| 发表于 2015-8-24 09:31:38 | 只看该作者
配件,包装都是完好无损的。就是无法接受安装好后是歪的。
8#
发表于 2015-8-24 09:48:56 | 只看该作者
原帖由 vdh903i 于 2015-8-24 09:30 AM 发表
陈先生早啊,您还是那么热心。谢谢
9#
发表于 2015-8-24 10:01:28 | 只看该作者
您好,您在经销商处购买,联系经销商处理即可。谢谢。
10#
 楼主| 发表于 2015-8-24 10:03:30 | 只看该作者

回复 9# 的帖子

可是我在深圳啊,这款脚架是昌业制作的,不能处理吗?
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