投诉!

brian

今年2月份左右在广州昌业购买了如下配置:
米格CD2 + 关氏K6 + Spendor S3/5
和线材脚架等.

买的时候太匆忙,回家才发现米格CD背面上有两道划痕,Open/Close键字样已经被按得褪了些色...
因为路途较远,而且觉得不影响听感就没有回去更换.谁知道用到6月份,就出现放碟的时候按Open/Close键老是没响应(弹不出碟来),状如死机,必须断电10~20分钟再开才可以拿出碟来,液晶显示也经常乱码...
因为太忙就这样忍受了一个多月,实在忍不住了于8月11日拿到位于珠岛的维修部去维修,前台小姐答应会第一时间帮我修好(真理解发烧友的心情),保修单上也写明五个工作日内答复.
但现在已经过去一个多星期,一点回音也没有.昨天下午5:18打电话过去,有位小姐不是很客气地说下班了人都走光了明天再打来吧.
今天打电话过去,接线小姐一会说师傅不在,一会儿说要修的机子太多得排着,作为用户我觉得这样答复非常不满意,所以我先到这里来投诉表示我的愤慨!

斑竹

"米格CD背面上有两道划痕,Open/Close键字样已经被按得褪了些色.."是很不正常的,理应更换或退货的,可惜您放弃了这个权利.
但近二个月来,维修部的工作极不正常,个别人员由于私人的原因,一个星期只上一到二天班,令到很多工作延误,不时会接到投诉,公司也没有及时协调好这个工作,使公司的形象受到一定的损害,在这方面公司是要负一定的责任的,我明天上班跟进一下,争取可以在明天交货,再送您一张发烧CD,作为一点补偿,由于公司的过失,给您带来不便,在此深表歉意!

brian

今天早上维修部前台小姐打电话给我说我的CD没问题了，于是中午我就抽了时间去把它拿了回来，现在还在公司上班，要到明天才能拿回家试试了 ...

多谢斑竹的关注!
对了，还要多谢斑竹赠送发烧碟《比才·卡门》。

火车头

最初由 brian 发布
[B]今年2月份左右在广州昌业购买了如下配置:
米格CD2 + 关氏K6 + Spendor S3/5
和线材脚架等.

买的时候太匆忙,回家才发现米格CD背面上有两道划痕,Open/Close键字样已经被按得褪了些色...
因为路途较远,而且觉得不影响听感就没有回去更换.谁知道用到6月份,就出现放碟的时候按Open/Close键老是没响应(弹不出碟来),状如死机,必须断电10~20分钟再开才可以拿出碟来,液晶显示也经常乱码...
因为太忙就这样忍受了一个多月,实在忍不住了于8月11日拿到位于珠岛的维修部去维修,前台小姐答应会第一时间帮我修好(真理解发烧友的心情),保修单上也写明五个工作日内答复.
但现在已经过去一个多星期,一点回音也没有.昨天下午5:18打电话过去,有位小姐不是很客气地说下班了人都走光了明天再打来吧.
今天打电话过去,接线小姐一会说师傅不在,一会儿说要修的机子太多得排着,作为用户我觉得这样答复非常不满意,所以我先到这里来投诉表示我的愤慨! [/B]

老板他自已想弄坏自已名声，！！！