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【原创】我印象中比较“发烧”的音响店

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发表于 2003-6-27 22:59:44 | 只看该作者

【原创】我印象中比较“发烧”的音响店

作为音响发烧友,我认为在购入理想的器材同时,是希望获得良好的服务,这种良好的服务,并不是在许多音响店所见到的恭维,见你准备掏钱就点头哈腰的“服务态度“,而是做到真正的“发烧”精神。

    我个人的意见是:诚实客观的意见+耐心对待+提供足够的器材配搭+足够的试听时间。以上看似简单,但现实中能做到以上的音响店并不多,就广州而言,海印作为最大的音响集散地,经过一段时间考察(我要买DD),觉得JS是不少,弄虚作假的招数也很多,即使音响店没有做手脚欺骗用户,但由于缺乏足够的HIFI服务理念,并不能为我们HIFI发烧友提供真正贴心的服务,所以开始明白为什么很多人都说广州音响店的“JS”多如牛毛。而我自己亲身的购买过程中,也发现了3家感觉比较“发烧”的音响店,希望和大家分享一下,可以到那里验证一下我的评价。我不是枪手,写这段话只是写于自己心里所想,对于那些功课做的不是太足音响店,希望能尽快让自己发烧起来,为广大发烧友提高更多的“乐土”,即使可能这只是一个愿望。

   我眼中比较发烧的三家音响店是:广州金海印的“昌业”、广州星之光的“中坤”、南京的“威虹”。海印广场的“阿理音响”服务态度不错,不过负责招待客人试听是女孩,虽然服务态度很耐心,但始终HIFI知识方面稍弱。

1.广州昌业音响:我对这间店最大的印象是:店里的员工都好”发烧“,态度诚实直率,好好倾,所以我每次去试听不同的器材搭配的时候,都会表现得好热情,有时候还会跟我一起去听,一起去评价器材的配搭效果如何,令我比较满意的是他们在配搭过程中往往会给出比较中肯的意见,不会故意抬高自己代理产品,也不会贬低别人的产品,这一点我觉得是比较难得的。另外很多时候咨询他们各种器材的配搭效果的时候,他们不会顺口开河夸夸其谈,而是会马上进行帮我进行配搭试听才下定论。最令我觉得感动的一次就是,我为了想听听各种国产胆机和Amphion翠鸟的搭配效果,昌业的工作人员帮我联系了斯巴克和和韵的广州代理(昌业无国产货卖),用人力车拉回了4台胆机(每台约重20KG)进行搭配让我试听。别人可能或者会说:“他们可能是为了让你买他们的音箱才会这样做”,但对于一名还在挑选阶段的客户,能做到这种服务程度的音响店有多少家呢?

2.广州“中坤”:中坤主要代理国产比较好的器材,进口器材也有一部分,中坤给我的感觉是中肯,实事求是。中坤的试音室似乎很喜欢让人去试听,最近我为了试听M100PLUS去了多次,已经开始有点不好意思,不过他们的店员始终很热情,并没有急于催我尽快购买,所以我每次去点这样点那样进行搭配试听都很顺利,中坤的刘总也很喜欢和客人讨论音响和音乐方面的问题,没有让人感觉到商人的势利。中坤的试音室不大,布置有点家居的感觉,相反我比较喜欢这样的听音环境,因为可以得到更加接近器材回家后的音质水平。在中坤印象最有意思的一次是我用M100PLUS和欧博8.8进行AB试听,M100PLUS和8.8两者音色取向一样,但各有自己的优点,8.8中频更加饱满,M100PLUS中高音和低频延展力更好,难以取舍,因此咨询了现场的刘总和中坤的店员,他们一致M100plus配搭翠鸟会更加好,声音更加顺畅,而M100plus比8.8便宜2000元。在海印JS中常见的“贬低价器材,推高价器材”的做法截然相反。令我觉得到中坤在经营HIFI器材的确有实事求是,不追求高价的经营态度。

3.南京威虹:这个店我没有去过,只打听到可能是南京最大的音响店,我认识威虹主要是在他们自己的论坛上,总体印象是威虹的周老板HIFI水平相当好,更难得的是他对各种品牌的器材评价很全面也很客观,不会烘托器材的优点,也不会故意避开器材的缺点不说。即使像我这样在广州的发烧友,在他店买器材的可能性不大,但周老板对于我提出的问题都很详细回答,态度中肯,这一点我觉得也是很难得的。

    我认为在现在市场上,音响店要真的想把生意最大,诚信是非常重要的,所以在评价我所碰到的音响店中,我都把诚信放在第一位,或者说,只有诚信才使我对他们产生信任。在购买音响过程中,音响器材品目繁多,加上不同器材搭配组合更加是无法统计,买音响的人其实会好容易受音响店店员的说话所影响,因此音响店的诚信显得非常重要了。对于“诚信”,我觉得也不能苛求完全绝对的诚信,要明白到作为商家始终会偏向自己所代理的产品,始终要做生意,我们要的是相对的诚信,就是商家可以客观评价自己所经营的各类器材,不抬高,不贬低,不弄虚作假,不黄婆卖瓜,更不能误导消费者。把每个客人都当做朋友,以帮客人搭配一套称心如意的器材为目标,我想,这样的店会受到一切发烧友的拥护和欢迎。
2#
发表于 2003-6-28 13:20:13 | 只看该作者
“我为了想听听各种国产胆机和Amphion翠鸟的搭配效果,昌业的工作人员帮我联系了斯巴克和和韵的广州代理(昌业无国产货卖),用人力车拉回了4台胆机(每台约重20KG)进行搭配让我试听”
  这样的服务态度,还能让人说什么呢?真是羡慕煞广州的爱好者了!即使“他们可能是为了让你买他们的音箱才会这样做”但能做到如此服务,也是难能可贵呀!
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