受宠若惊

inno · 发表于 2003-8-1 11:12:41

昨日我到广州昌业买音箱，试听完让店员给包装好，有个姓区的收款也在帮忙，还没装好，她就对我说：麻烦你先把钱交了，然后我说装完再交吧，（这样没什么不妥吧）。接着此人脸色大变，（包公见了也会觉得自己面色雪白），二话不说转身而去，我想不是吧，迟一点价钱要如此礼遇，何至于此呢。待包装完毕，我数好钱，放在柜台上了，由于她目不斜视，看没看我一眼，过了半分钟才冷冷地抛出一句：行了吗？！语气相当不屑一顾及不耐烦。到她点钱了，我不过转过身想跟店员说两句，她又说：先生，先别走！那店员接口说，还有保修单要给你。但那收款却说：不是有东西要给你，而是要看着你的钱。言下之意就是谁知道你有没有给少，是不是给假钞。我无言...
想问一下昌业，这就是友善吗？还是只要求销售人员友善就可以呢。如果你作为顾客，满意否？友善不是嘴上说说，也不是刻意造作，而是自然而然，发自内心的。

斑竹 · 发表于 2003-8-1 11:56:44

接受批评，服务水平是要不断提高的。

弥勒 · 发表于 2003-8-1 12:43:12

这样的职工应该立刻就辞退。

liuxw · 发表于 2003-8-1 15:40:00

不错，太有损昌业了

cadcam · 发表于 2003-8-1 19:55:16

广州昌业，那位“收钱的”真不怎么样，没修养，真的没修养。

不平道人 · 发表于 2003-8-1 23:01:50

人云亦云，这样的发烧友也太没水平了！
我不久前才到昌业买了一套音响，收款员态度认真严谨，待人热情，怎么会像上面所说的哪样呢？inno仁兄也太主观了吧？cadcam更无聊！好好一个论坛，怎么容你随意谩骂！？

2linjing · 发表于 2003-8-1 23:21:37

骂的就是你！

inno · 发表于 2003-8-2 00:08:20

最初由不平道人发布
[B]人云亦云，这样的发烧友也太没水平了！
我不久前才到昌业买了一套音响，收款员态度认真严谨，待人热情，怎么会像上面所说的哪样呢？inno仁兄也太主观了吧？cadcam更无聊！好好一个论坛，怎么容你随意谩骂！？ [/B]

你买的是什么音响，什么时候买的，收款人姓什名谁，单号多少，这么好的收款员怎么不见你发帖表扬一下呢？
我亲身经历，为何不可以主观？cadcam有什么无聊啦，有谩骂吗？
不如你申请做网管好啦，保证全部都是你爱看的。

不平道人 · 发表于 2003-8-2 12:04:20

我就是那收款员？？没水平，（摇头，叹息），愚子不可教也....

stereo的观点客观公正，让我还残留着一丝留在昌业论坛的信心。

inno仁兄是消费者，是上帝，发表一些主观看法无可厚非，其余的闲杂人等就免了吧！斑竹哪去了？再不出现就真的让您的苦心经营的论坛毁了啊！痛心....

弥勒 · 发表于 2003-8-2 12:42:55

"其余的闲杂人等就免了吧！斑竹哪去了？再不出现就真的让您的苦心经营的论坛毁了啊！痛心.."

..闲杂人？？？就免了？？？

		自动登录	找回密码
密码			注册

受宠若惊

!

你装什么？你就是那收款员吧？才注册吧？

谁无聊？