请问版主,夜莺2问题

shubiny

我在1月购买了夜莺2,回家后发现,在音箱商标处有一小裂纹,要求JS更换一对,销货方已同意从广州发货后更换,但今天销货方通知我,夜莺2已涨价(12688),他已无法更换,请问,象我这种情况,如何处理?谢谢.

stonefeng

最初由 shubiny 发布
[B]我在1月购买了夜莺2,回家后发现,在音箱商标处有一小裂纹,要求JS更换一对,销货方已同意从广州发货后更换,但今天销货方通知我,夜莺2已涨价(12688),他已无法更换,请问,象我这种情况,如何处理?谢谢. [/B]

upupup

斑竹

有质量问题,换就是了,跟涨价与否没关系.

shubiny

如果JS目前不想进夜莺2,我将怎样更换音箱?是否能先让昌业将夜莺2发到JS处,我在将原箱寄回昌业?

stonefeng

最初由 shubiny 发布
[B]如果JS目前不想进夜莺2,我将怎样更换音箱?是否能先让昌业将夜莺2发到JS处,我在将原箱寄回昌业? [/B]

:eek: 可恶js，昌业应当能解决js吧。

斑竹

这个问题应在当地解决,谁销售谁负责,如果当地销售商不能解决问题,你叫他书面答复,再向我们投诉,是昌业的货,如有质量问题,一定会换给你的.

shubiny

谢谢,今天下午给经销商打了电话,他说:"夜莺2是他2003年进的,现在要换货,他要付昌业10%的费用,不好换.目前由于夜莺2涨价,他现在不打算进货.",但是,对于我们消费者来说,由于音箱出现裂缝,花了9200元,就由于目前涨价,消费者权益得不到保护,心里不舒服.希望昌业给于解决,最好是能将新音箱发到进销商处,在由经销商将现音箱发回.请昌业考虑我的建议,谢谢.