家电售后乱象

音乐情迷

说起电器维修；我的一位朋友有一个进口电饭煲突然不能正常工作，显示屏上的故障码告诉他是“过热保护”，于是他就托我把电饭煲拿到指定维修站。修理人员把电饭煲的底壳拆开，发现散热风扇有一只被压扁的壁虎，看来就是这只壁虎造成散热扇工作受阻而导致电饭煲工作起来过热，师傅把壁虎拿出来，然后对我说；问题不大了，但最好把散热扇换掉，这样电饭煲的工况会有保证。我问他换一把散热扇多少钱？他说要收500大元！他还说是原装进口的，我看了一下那把扇；只有5公分见方大小，天啊！就算加上人工这要500元吗？我曾经“私自”修理更换过几次电磁炉的散热扇，买回来才十块钱（有门店、有厂址、有盒子，不是山寨货），两颗螺丝一个电源插口就完事。区区一个散热扇要五百大元，不知道这修理费是怎么算出来的，我决定不换散热扇了，给了50块“清除壁虎费”了事。但电饭煲从东芝维修部回来到现在差不多一年了都没有异常。

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原帖由 只有情永在 于 2016-9-5 03:15 PM 发表
扬子晚报记者又拨打了另外几个家电品牌的客服电话，询问是否能提供保险丝的上门更换服务，得到的回答是，需要维修人员上门查看后才能进行解答。记者随后在这些官方网站上搜索维修价目表，确实都没有发现更换“保险丝 ...

这个关于"换保险丝"服务的规定有点搞笑;要么再严谨一些:修理人员上门维修机子规定先用电筒从机子缝隙看是否能从中看出故障，再决定是否拆机壳进一步检查，拆机壳时应用左手拿起子，右手按住机子。真可谓无事找事，故弄玄虚。有点要证明"我妈是我妈"的味道。

[ 本帖最后由 音乐情迷 于 2016-9-5 05:45 PM 编辑 ]

音乐情迷

原帖由 只有情永在 于 2016-9-5 06:21 PM 发表
都是利益惹的祸。。。。。。。。。。

你别说，史密斯承诺对镁棒终身免费更换还算不错。但我经历了几次史密斯热水器安装都遇到过安装人员疑似欺诈的事：他们总是会强调热水器进出水管一定要用他们提供的“热熔管”，也不能使用带金属软管的花洒，声言不用的话会引起触电事故。我想了一下：如果热水器漏电，电流应系通过水为载体使人触电，好像与进出水管材质及花洒软管材质无关。关键是几级漏电保护可靠，电路接地可靠。哦，原来安装工上门免费安装热水器，并无其他“油水”，于是就有了糊弄用户的做法，让他在水管接入安装上赚些收入，唉！揾食艰难啊，可以理解的。