下次打死我也 不会再买昌业的产品

爱乐之人

里面可能有铸班,用去铸水再多拧几下可能会有改善吧,对不对仅是建议

浙江电子

一个25元电位器他要收我350元，要是寄过去肯定的加几百元修理费还要运费，不是近千元了吗。我又不傻。
你们傻就直接寄过去让他们杀猪吧。
K2的性价比太低了，在英国这是低级品牌。

CY客服

给你带来不好的体验很抱歉，我们会努力做得更好。
保修期外的产品，不收取维修费用，只收零件费，使用原厂零件是我们公司一直贯彻执行的维修条例！
我们维修部有厂家的零件支持，厂家的技术指导，尽力把故障机修复回原来的模样。而且自拆的机器可能会导致其他情况，所以我们都会要求客人把机器寄回来广州维修部维修！

浙江电子

为什么我向你们买个电位器，你们有那么多的废话解释。我说了只是向你配件不要你们承担任何后果，我多方考证。K2电位器就是韩国的几十元一个，你要我350元，你们什么公司太黑了吧！
可以说这个电位器坏的不是我一台。韩国的电位器没有小日本的耐用就容易出问题，当然了价格也是日本的高些。
（我是苏州你们的专卖店买的，买来没怎么在用）

liuwen2

个人从一个普通消费者的角度说句老实话：
一、既然一年多就有问题，还在保修期内，为啥不发回去保修？
二、昌业官网就有保修条款，人家注明即使过了保修期，只收取零件费、并不收取维修费，楼主在买这个产品时难道没做足功课了解清楚？
三、楼主既然是个懂得一定无线电知识的专业人士，何必一定要购买原厂配件，你既然懂，买个其他牌子的就是了。我查阅了很多大品牌电器，多数厂家也是只接受售后维修、不出售配件的。
四、我个人用昌业产品十年，根据周边朋友和各论坛情况来看，昌业的售后还是有不错口碑的。楼主作为一个专业人士，何必揪住一个并不是缺点的问题不放呢？
楼主既然是位专业人士，应该知道：不少品牌电子电器成品，使用的是订做的元件，有可能与同型号的普通市场版有一定区别，这 有可能就是价格不同的原因之一。

[ 本帖最后由 liuwen2 于 2017-10-12 11:58 PM 编辑 ]

寒夜飓风

我也是昌业的老客户，之前麻烦过昌业维修部维修过喇叭，维修结果非常满意，也并不存在宰客的情况。我想楼主是不是和昌业方面误会太深了呢？请稍安勿躁，万事好商量，一定会有令你满意的解决办法的

yuwei55913

发回重修是个办法，可惜我们离广州太远。邮寄容易吗？音响设备都比较娇气，万一运输上出了什么问题，麻烦则说不清楚了。
        所以个人认为复杂的，普通人没法处理的以发回修理的好，至于简单的，有一定处理能力的人又自己愿意承担后果的不妨简化一下程序，予以提供配件及指导意见为好。
       跟销售公司要还不是希望能得到原厂的配件，使用替代产品也是不得已的办法。

liuwen2

我个人有过坏了电视机的经历，维修人员明明知道故障所在，就是买不到配件，最后还是要电视机厂家售后维修。这两天我又匿名电话联系过几家欧洲音响器材代理商，无一例外，都不提供零件零售服务。看来这已经是个比较普遍的行规了，所以这种售后方法并不是某一个代理商的错。
个人认为：购买电子、电器产品，还应该把售后难易度考虑在内，要求售后方便的不妨选择附近有售后点的产品。既然舍近求远选择了外国品牌，你就要有着接受维修难度加大的心理准备，而不应该责怪代理商。

534204034

说的有点多，有围攻楼主之嫌

liuwen2

原帖由 534204034 于 2017-10-13 04:55 PM 发表
说的有点多，有围攻楼主之嫌

说得是有点多，不过为何用到“围攻”这么激烈的词？就一个事情说说个人看法而已嘛。