倒血霉的用户体验呐！！！

无穷动

还是忍不住说几句。2013年7月在淘宝旗舰店网购昌业自己牌子的唱机和功放。三分之一唱片入仓转起来就是异响，更有甚者无法播放。唱机返修两次，第一次寄回没有任何改善，说什么测试正常。第二次又说确实有问题，后明显改善但未根除，未根除的时候同时伴随碟片外圈被刮伤。你说放不出来也就罢了，还把碟片划伤。还有新情况啊，听得好好的唱机突然卡住几秒钟啊！过会再卡啊！！末日啊！！！
功放正常播放突然跳掉，返修后正常。总共返修三次。
别和我说再寄回来，那玩意搬下楼很重的！！！！

[ 本帖最后由 无穷动 于 2014-8-28 10:32 PM 编辑 ]

acmecn

同情啊！
本着事不过三的原则
三次修不好就退货
换都不想换了

CY客服

您好，给您带来麻烦非常抱歉，请发站内信告诉我您的联系办法，我让客服尽快联系您。

365fjtt

同情中，不过昌业客服的服务应该还是比较到位的，放心！

mymdyx1881

在用CD1,也出现过楼主所说情况，不过我只有两张碟有异响，没办法都低价处理了，但买家都说在他们机子里没问题。最近一次的问题是：机子有近一个月没开机，最近通电开机听了不到半小时，换碟时碟仓退不回去了，断电重启都不行，没办法手动把碟仓推了回去，然后机子就再不出仓，断电重启过程中还伴随有机内啸叫、异响，此后不停的按进出仓键有近半个小时，突然又能出仓了，到目前还能正常使用。
我的机子已返修过一次，应当说昌业的售后服务没得说，但如果机子总容易出问题，总是让用户返厂检测，广州本地用户还好说，对外地用户来说，长途运输的运费和机子安全问题特别让人心烦。
记得论坛有烧友发过贴，CD1最好不要断电，总处于待机状态，否则就容易出问题，我准备以后若长时间不听，再听时先通电两小时再开机，楼主也可以试一试。