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标题: 电源求教 [打印本页]

作者: tjzh909 时间: 2014-6-6 09:14 AM
标题: 电源求教
C:\Users\张辉\Desktop本人喜欢古典去年入手黑格尔H300推ob1i，效果很好，在我看来能发挥各自特点，很从容，只是一点遗憾一直困扰，就是300的哼哼声，声音很大，曲间3米能清晰听见，请教过无数高手，主意不少，也曾请教过昌业的冼师傅，为此购买了稳压器、滤波器，没有效果，昨天抱着沉重的机器跑到天津昌业张老板那试听，通电后哼哼声竟然消失了，果然是电源问题，看到张老板用的是PS滤波，借回家再试哼哼声依然存在，按照冼师傅先前指导，拆盖，紧了紧环牛固定螺丝，问题没有解决，经仔细查看是这两个元件发出的声音，

我家是新建小区，入住率不足四分之一，电压较高，稳压器显示最高达到242V，求教解决方案，在此先谢过！

[ 本帖最后由 tjzh909 于 2014-6-6 09:21 AM 编辑 ]

IMG_0339.jpg (108.69 KB, 下载次数: 227)

作者: jp 时间: 2014-6-6 09:44 AM
242V！

关于电压问题还是直接咨询冼师傅为宜。

作者: 老福 时间: 2014-6-6 10:19 AM
电压过高了，买个稳压器吧。

作者: 米其林 时间: 2014-6-6 10:21 AM
标题: 标题
楼主我有一点经验供你参考搞两路专线由入户处分两路一路用6方(7芯)的倍耐力和aei电源线专门供h300 一路用4方倍耐力(7芯)或灰武士2.0电源线供音源这样干扰会大幅降低牛叫会改善的这个牛叫与电压没有大关系的 240和218伏特我在烧友家都见识过一样叫什么滤波器稳压器也不能解决问题主要是器材电源间的干扰仅供参考

作者: 米其林 时间: 2014-6-6 10:24 AM
楼主还可以试试讲系统专线里的地线在两端同时断开包好(与公共地端分离) 听听背景干净度和声场有没有明显变化听听牛叫有没有更加改善

作者: ahhlyh 时间: 2014-6-6 10:33 AM
我看那个黑家伙是个交流转直流24V的电源模块，有二处标注有交流240V、250V，一般标注都是工作电压和最高限压，那个金色的是阻值偏小的大功率电阻，用在电流要求较大的地方，你的环境电压一高，电流就更大了。是不是借个稳压电源来试试呢，上世纪七八十年代电压不稳定，几乎家家都用的。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-6 10:40 AM
现在已经稳压220，但还是有哼哼声，莫不是电流问题。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-6 10:45 AM
标题: 回复 4# 的帖子
感谢！这事挺邪性，只开功放也响，干扰应排除，电压有稳压器也已经稳压在220v，莫不是电流问题。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-6 10:46 AM
标题: 回复 6# 的帖子
感谢已经有稳压电源在220v，但还是响，挺邪性。

作者: 米其林 时间: 2014-6-6 10:49 AM
标题: 标题
认为电压高是关键原因的朋友们都有过实际感受?最怕是人云亦云想当然

作者: 米其林 时间: 2014-6-6 10:51 AM
楼主说的干扰应排除是啥意思?稳压可不表示抗干扰哦

作者: 米其林 时间: 2014-6-6 10:58 AM
好多牛叫源于器材电源间的干扰当牛叫改善了音色也会随之有提升音响是电声转换忽略了电方面的正确处理就会不断去朝误区折腾

作者: ahhlyh 时间: 2014-6-6 11:09 AM
米其林，你说倍耐力，我想这不轮胎嘛，淘宝一查，还英国的，头十块钱一米，有假吗？能买吗？

作者: tjzh909 时间: 2014-6-6 11:22 AM
标题: 回复 12# 的帖子
误会了！我是说稳压后只开功放，其它设备都不开，牛叫依然存在，电源间的干扰似乎没有。

作者: slash737 时间: 2014-6-6 01:51 PM

原帖由 ahhlyh 于 2014-6-6 11:09 AM 发表
米其林，你说倍耐力，我想这不轮胎嘛，淘宝一查，还英国的，头十块钱一米，有假吗？能买吗？

其实这个牌子是意大利的，主要从事橡胶产品、供电工程等，是个跨国集团，上海户外市政工程的配线大多都是这个集团的供电子系统产品，目前集团名字已经改名叫普利斯曼，淘宝上这些倍耐力不好说，也许是以前的库存，毕竟一般家用没多大的需求量，屯多了只能慢慢卖

作者: nfzdt 时间: 2014-6-6 02:30 PM
其实很简单，你搬到朋友家或亲戚邻居家试试不就行了

作者: 火星人降临 时间: 2014-6-6 03:06 PM
标题: 回复 14# 的帖子
不是有假吗？这个据说国内没有正规代理，真假难辨，价格也是8-12元什么价格都有，从做工估计分不出真假

作者: qingping1953 时间: 2014-6-6 03:37 PM
断开地线试试。小区的公共地线脏，还有相互干扰。

作者: 老福 时间: 2014-6-6 03:41 PM
拿去了代理处试听没有肯定是家里原因，排除电压原因可找其它的，连接线，地线有无干扰等，一步步找出原因为止。总会越来越清楚的。

作者: wenjian33bj 时间: 2014-6-6 05:30 PM
我的ECI5MK2曾也经出现这牛哼声，入手不到一周以为是机子问题，发回昌业检查正常。现在没了。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-6 07:42 PM
断地线也试过没用，现在稳压至220V维持者，慢慢查，挺邪性。

作者: caich 时间: 2014-6-7 12:07 PM
难道是继电器虚焊？

作者: tjzh909 时间: 2014-6-7 04:32 PM
不懂

作者: 米其林 时间: 2014-6-8 02:28 PM

原帖由 tjzh909 于 2014-6-6 11 发表
误会了！我是说稳压后只开功放，其它设备都不开，牛叫依然存在，电源间的干扰似乎没有。

试试只开H300的同时其它器材的电源线的插头也拔下

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-6-9 12:02 AM
全都是瞎说，再怎么搞都是瞎折腾，要解决问题只有把那个H300的箭猪牛换掉，前提是换一个质量过关的，而不是再换一个有问题的。牛叫的主要原因是绕线灌粘合剂材料质控不过关，铜线间存在空隙，电流通过时震动发响。别什么都扯到电源纯不纯的问题上，这不是一层“膜”的问题，而是“根”的问题，是功放“牛”的问题。其实你要测试你家的电源纯不纯，最简单的方法，向烧友借一台在别处不哼哼叫春的H300功放，拉到你家，如果不叫的话，是你家的功放牛骚动了，如果叫的话，那才叫邪门。或者将你家的功放拉到同是使用H300的烧友家，前提是他家的H300不叫，确保电源的纯洁，我敢担保你家的一样哼哼叫不停。当然，电压过高你的牛或许会叫的疯狂点，电压正常也会叫的，或者有时不叫，反正就是不能确保让他闭嘴，归根结底是“牛”本身的问题。信不信悉随尊便，总之这个牛叫无论你如何折腾，总会如影随形。

作者: 寒夜飓风 时间: 2014-6-9 01:15 AM
一针见血

作者: jp 时间: 2014-6-9 09:39 AM

原帖由 虎门阿晓 于 2014-6-9 12:02 AM 发表
全都是瞎说，再怎么搞都是瞎折腾，要解决问题只有把那个H300的箭猪牛换掉，前提是换一个质量过关的，而不是再换一个有问题的。牛叫的主要原因是绕线灌粘合剂材料质控不过关，铜线间存在空隙，电流通过时震动发响。别 ...

我接触HEGEL这么多年，在自己家用过、在陈列室贴耳听过、在发烧友家也试过，从未发现变压器会响的。

作者: 米其林 时间: 2014-6-9 10:12 AM
一台h200在广州牛不叫去广西了牛叫了难道要换箭猪牛?阿晓兄如何解释

作者: kkman2002 时间: 2014-6-9 10:29 AM
[quote]原帖由 tjzh909 于 2014-6-6 09:14 AM 发表

昨天抱着沉重的机器跑到天津昌业张老板那试听，通电后哼哼声竟然消失了，果然是电源问题，看到张老板用的是PS滤波，借回家再试哼哼声依然存在...quote]

其实，楼主说的很清楚。搬出去正常，回来不正常。。。这说明机器是没问题的，主要是楼主环境的问题。

1、电压240V以上，的确不正常，一般市电+-8v是正常范围，超过就要注意了，器材和人都要安全。稳压装置，有时候对声音来说，不一定都是好处。可咨询本地供电部门，查查根源。

2、电源如果不是专线，可尝试，在最近电表端插座，断开其他电器，测试下。如果正常，说明房间线路有串扰。

3、不知道有否地线？地线是否接公共端。有时候大楼的公共地线，不一定规范。尝试断开地线，再测试下。

期待早日解决问题，玩的开心

作者: bunongle 时间: 2014-6-9 11:04 AM
标题: 回复 9# 的帖子
试试把电源接地线去掉

作者: 老梁 时间: 2014-6-9 11:09 AM
电源受到干扰，如长期在240v以上，这肯定不正常。如果经过多方检查未能解决问题，送回维修部检查一下，维修部有设备和有经验，一定能查出牛叫的原因。

作者: ahhlyh 时间: 2014-6-9 11:40 AM
虽然楼主感觉是交直流模块电源和旁边的大功率电阻在叫，但只有牛才会叫啊•••

作者: tjzh909 时间: 2014-6-9 11:40 AM
地线试着去除过还有哼声，现在电压通过稳压器已稳定在220V，哼声有所减弱，不知上电处能否消除哼声，还请高手们赐教！

作者: ahhlyh 时间: 2014-6-9 12:12 PM
模块电源里可会有变压器或是开关器件，如果附近有大功率开关器件在工作造成电源质量不佳也会对这些有影响的。

作者: 在路上 时间: 2014-6-9 12:34 PM
不曾想，这H300这么难伺候！

作者: ahhlyh 时间: 2014-6-9 12:38 PM
楼主明早凌晨二点起来试试？后半夜只要不是正规的厂矿都没有夜班的，看看这时电源质量可有改观。

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-6-9 01:34 PM
可怜之人必有可恨之处。如果一台引进中国的机器，这个地方会想，那个地方不会响，早上会想，下午不会响，爱响就想，喜欢不响就不想，那本就是质量的问题，相信中国现在的电网不会太极端了，电器进来都会考虑到最大的适宜尺度，如果机器那么娇的话，对不起，不是我们的电网去适应你，是你要适应我们的电网才能进来卖给我们老百姓，否则，就是质量不过关。不可否认，不过关的变压器是非常敏感的，电压稳定点，或许不响，或许会声音小一点，电压一旦有点波动了，就哼哼唧唧的，跟你闹腾个无玩，让你不得安宁，烦躁不已。响不响，这归根到底都是变压器或机器的问题，是质量稳不稳定的问题。或许你拿去经销商那里真的不响，但你多试几次，肯定会响的。楼主也说了，已经买了稳压器及滤波器，毫不奏效，徒劳无功，如可非得扯蛋到非得追究电流纯不纯的问题，我想，电流也存在处女电流了，烧友的处女电流清洁也未免太不可思议了，就像有些金耳朵能分辨得出水电及火电的区别，买的机器也非得要处女电流才能侍候得好，否则就会怨声载道哼哼唧唧的。你的碟机也有变压器，你试试其他有变压器的电子产品会不会也去挑剔你家的电流纯不纯，他们叫嚷不叫嚷呢？如果百家争鸣的话，那么，你家的电流真的是非常极端的乐，我估计是绝对噤若寒蝉的。最简单的，你弄一台在其他地方不接任何辅助设备的H300,拿去你家试试，我保证不叫。但万一叫的话，对不起，我们还是不要惹这些不符合国情的机器。试问，三米外还能清晰听得见变压器牛响的功放，你还有心去研究背景宁静么？你还有心思去改善什么电源么？你还会有HIFI的高涨热情么？那滋滋声根本就不胜其烦，乱人心思。
买卖本身就是对立矛盾的。于厂方，我所说的，当然是极度反感的；于烧友，我所说的，也极不待见。只是，楼主既然说是求救，也百般折腾仍不如愿，我建议：一、楼主搬家，找一个拥有圣洁电源的地方好好侍候；二、继续无休止地折腾，为H300创造良好的条件，让他高歌；三、束之高阁，耳不听为干净，换功放；四、经销商体体恤你HIFI可嘉的精神，召回机器；五、让各位神通广大的烧友为你出谋划策，积极鲜艳，然后你去践行到底。
事实上，H300牛响的问题不止你一个，你不是特例，也不是独例，之前在网上搜查过，倒有几例同病相怜的，当然，这不包括不会上网，不会发帖的烧友，或者还有认为，本该是如此的。
我的一个朋友，买了H300，回来倒头泼了一盆凉水，响的情况跟你无异，环境我就不说了，反正我们是不知道有处女电流的，总之是一个完善的住宅小区。原先还以为是里面有散热风扇，找来找去左思右想可没有风扇，一直折腾到半夜，诶，不响了，再折腾一下，又响了，响，不响，响不响......这可如何是好，换上原先的大功率功放可是静得很啊，莫不成原先的功放没有牛？想拿到经销商处，但这机子爱响不响的，万一到了经销商处不响呢？电子产品可就这折磨人，汽车也是这样，你说他有问题，卖的一试，周董说的：“诶，不错哦”。非诚勿扰的黄菡说的“这机器挺好的啊”。最后还是忍无可忍，如果去经销商处不响，自认倒霉。拉去了，五米开外，冷气齐开，音乐一放，不觉有异，但当把所有发声的东西关了，滋滋声绕梁三日，清晰可闻。最后是换了一台，回家从来安静得很，最后这个朋友把这不响的机器卖了，换了一个不知电流纯不纯的地方，但还是不响。
此番言论，本人不带任何感情色彩，不带任何恶意目的，不想哗众取宠，更不想得罪经销商，我只是想说：但凡电子产品都会有质量不过关的，都会有故障率的。我们应该实事求是，客观对待。但我们烧友总爱把事情复杂化，本末倒置，逆行倒施地去试图解决，结果往往会适得其反，南辕北辙。或许电流能让器材精益求精，但当器材连起码的正常工作都不能做到时，我们是否首先考虑到是器材的问题，而不是想当然地折腾其他呢?

作者: tjzh909 时间: 2014-6-9 01:41 PM
标题: 回复 38# 的帖子
很坦诚！H300推力还是很不错的，除去该死的牛叫没毛病可挑。

作者: jp 时间: 2014-6-9 01:52 PM

原帖由 虎门阿晓 于 2014-6-9 01:34 PM 发表
可怜之人必有可恨之处。如果一台引进中国的机器，这个地方会想，那个地方不会响，早上会想，下午不会响，爱响就想，喜欢不响就不想，那本就是质量的问题，相信中国现在的电网不会太极端了，电器进来都会考虑到最大的 ...

要具体问题具体分析，切忌由孤立的几个案例以偏概全。而且对于这类问题也最好请专业人员来诊断，这才是正确解决问题的途径。

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-6-9 02:08 PM
众所周知，HIFI是小众玩意，很多的HIFI大厂也是小作坊人手生产，这是噱头卖点，无碍于他的好声与素质，但同时也不可否认，HIFI器材只是电子产品，同时这小批量的电子产品质控根本跟手机、电视等的质控不可同年而语，故障率在电子产品中是相当高的。但我们不能无视故障而冤枉其他，我觉得，电源在HIFI中是被冤最多的，实在受了太多的委屈。故障不可怕，但厂房必须敢于承认故障之所在，不断完善，而不能老是一年半载推陈出新，新瓶旧酒，总是嚷嚷升级了升级了，升价啦，升价啦。在烧友面前，视几万块甚至几十万快为粪土，在所不惜，但我们回归现实时，发现，其实这并不是小数目。存在便是真理，不错，烧友是支撑HIFI的稻草。东莞一个卖B&W的朋友，现在已转行做家庭影院定做生意，“HIFI是较忽悠人的行业，无论是价钱还是器材搭配，神不神，在于你信不信。当然，不存在强买强卖，一切你情我愿，当年轻人实在没钱可忽悠时，我转行做影院了。”

作者: 在路上 时间: 2014-6-9 02:33 PM

原帖由 虎门阿晓 于 2014-6-9 01:34 PM 发表
可怜之人必有可恨之处。如果一台引进中国的机器，这个地方会想，那个地方不会响，早上会想，下午不会响，爱响就想，喜欢不响就不想，那本就是质量的问题，相信中国现在的电网不会太极端了，电器进来都会考虑到最大的 ...

五点建议，没用的馊主意倒是不少。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-9 03:29 PM
能否请昌业技术人员或天津经销商带台H300来我家现场查看，如带来的H300还有牛叫，无疑是我家电源问题，这样以正视听，反之另当别论，这是考验昌业实力和自信的时候。

[ 本帖最后由 tjzh909 于 2014-6-9 03:35 PM 编辑 ]

作者: jp 时间: 2014-6-9 03:41 PM
具体可与当地经销商协商。技术问题则可咨询我司维修部。

作者: 微风飘渺 时间: 2014-6-9 08:24 PM
标题: 标题
希望昌业经销商帮LZ搞清楚问题所在，以便圆满解决。

作者: juncool 时间: 2014-6-9 08:43 PM
多年以前碰到过这种哼声，当时是因为地线问题，你可以用个三脚转两脚的插头试一下，现在很多楼房都有重复接地问题

作者: tjzh909 时间: 2014-6-9 10:03 PM
标题: 回复 47# 的帖子
试过

作者: tjzh909 时间: 2014-6-9 10:06 PM
标题: 回复 46# 的帖子
非常感谢！已与昌业联系这边的经销商拟另带一台H300到我家测试是否真的电源问题，再研究解决方案。我会及时通报大家。

作者: 寒夜飓风 时间: 2014-6-9 11:09 PM

原帖由 米其林 于 2014-6-9 10:12 AM 发表
一台h200在广州牛不叫去广西了牛叫了难道要换箭猪牛?阿晓兄如何解释

米兄说的的确是事实，值得欣慰的是近来牛不叫了，一测电压是228V。之前真的被这牛叫声烦透了心。。。。。。

作者: ssxbb9855 时间: 2014-6-9 11:49 PM
标题: 回复 49# 的帖子
又碰到一个天津烧友用H300。有时间谈谈感受。

作者: 知音漫客 时间: 2014-6-10 07:46 AM
等待结果

作者: jp 时间: 2014-6-10 09:45 AM

原帖由 以东为本 于 2014-6-10 12:07 AM 发表
其实电网电压在允许范围内波动是常有的事，电压升高的情况下，绝大多数H300不会牛叫，仅有个别会牛叫，这个别会牛叫的H300应该属于质量问题。

该用户家的电压为240伏，远超正常波动范围。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-10 11:03 AM
现在通过稳压器稳压在220V，照样牛叫。

作者: 陈先生 时间: 2014-6-10 11:07 AM
首先还是要解决电压问题。。。其他的都是后话。。。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-10 11:27 AM
标题: 回复 57# 的帖子
严重同意！

:78

作者: 老项 时间: 2014-6-10 11:30 AM

原帖由 以东为本 于 2014-6-10 11:17 AM 发表
问题是现在LZ通过稳压器已经将电压稳定在220V，牛叫声仍没消除，如果另换一台H300没有牛叫，那么原来那台牛叫的H300有毛病是可以肯定的，不一定是变压器也有可能是其他元件。发现故障、承认故障、排除故障是对经销商 ...

期待后续

作者: jp 时间: 2014-6-10 11:56 AM

原帖由 tjzh909 于 2014-6-10 11:03 AM 发表
现在通过稳压器稳压在220V，照样牛叫。

还要检查一下是否存在干扰问题，例如地线设置是否合理，这些前面已经有朋友提到了。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-10 12:10 PM
地线就是用墙内地线，也曾尝试断掉地线，没效果。

作者: 米其林 时间: 2014-6-10 12:15 PM
楼主试试只开H300 其它器材的电源线拔下来脱离电网听听是否牛叫消失或减弱

作者: tjzh909 时间: 2014-6-11 08:54 PM
已请求天津昌业带机器到我家实际测试我家电源质量，静候！

作者: 在路上 时间: 2014-6-11 11:00 PM
放心，昌业一定会妥善处理。

作者: luhui 时间: 2014-6-12 05:00 PM
期待有结果

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-6-13 10:14 PM
问题能妥善解决，我这个白脸也做得其所了，失敬了。公关危机，化危为机，昌业在这件事上，实事求是，求真务实，以客为主，积极应对，不推诿塞责，不踢皮球打哈哈，真心实意解决问题，体现了大商家应有的风度、实力与底气，实在是赢得满堂红、也给消费者打了强心针。昌业，服务到家、售后保障、而且给买家提供了很好的交流平台，其二手论坛在HIFI界也是独树一帜、有口皆碑，昌业的经营运作模式、服务水准亦是同行的垂范表率、值得学习借鉴。昌业，买得放心,用得舒心，值得信赖。

作者: jp 时间: 2014-6-14 06:09 PM

原帖由 虎门阿晓 于 2014-6-13 10:14 PM 发表
问题能妥善解决，我这个白脸也做得其所了，失敬了。公关危机，化危为机，昌业在这件事上，实事求是，求真务实，以客为主，积极应对，不推诿塞责，不踢皮球打哈哈，真心实意解决问题，体现了大商家应有的风度、实力与 ...

多谢阿晓的支持和信赖，愿你有一个美好的音乐人生。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-17 11:41 AM
天津昌业还没来。着急！

作者: 小勇哥 时间: 2014-6-18 04:07 PM
问题解决了吗？原因到底是什么？谢谢！关注中！

作者: tjzh909 时间: 2014-6-18 05:49 PM
还未解决，等待昌业经销商。

作者: 小勇哥 时间: 2014-6-18 06:08 PM
谢谢！等待真实原因！

作者: tjzh909 时间: 2014-6-24 03:19 PM
昌业天津经销商还没来，着急呀！昌业是否应该跟进督促一下。

[ 本帖最后由 tjzh909 于 2014-6-24 03:21 PM 编辑 ]

作者: tjzh909 时间: 2014-6-24 10:04 PM
标题: 回复 75# 的帖子
是在天津昌业经销商处购买，他们答应到我家带另外机器试验，一直等，论坛管理员jp说以和天津昌业打过招呼到我家查看，我也联系过天津昌业，表示我可以开车去接，至今未来，想请昌业总部督促尽快解决。

[ 本帖最后由 tjzh909 于 2014-6-24 10:06 PM 编辑 ]

作者: 13087787528 时间: 2014-6-25 12:54 AM
我认为不是电源问题，，，认该是牛的问题。或是牛造成这机子震动产生的噪音，

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-6-25 11:49 AM
你那过了保修期没有啊？没过就返修咯；如果过了，确实受不了那滋滋声就干脆换台其他牌子的功放算了。你那种情况我身同感受，其他的人不会明白是什么声音及滋味的，不要再纠结什么电源问题了，功放都有一个接受电压的波动范围，譬如是180~240V。3万多对于一般人来说，说便宜真的不便宜。咬咬牙，买个麦景图5万多的，大牛的，同等级的，回家接上，牛不响的话，你就有一台好机跟一台有故障的机器，还有一个没有问题的电网；如果一样响，你就是有两台好机器，有问题的用电环境，忍受滋滋声或搬家继续玩HIFI。
希望建议对你有所帮助。

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-6-25 11:53 AM
忍不住又说话了，不好意思啊，看到楼主的情况实在于心不忍啊。如果当初他认定电源问题，或者一直就搞鼓下去，然后继续用下去；但商家既然承诺调查，就好像打开了潘朵拉之盒，版主把所有希望都寄望在这试机中了，还哪能安心听音乐呢？还是尽快了结这件事吧。

作者: 老项 时间: 2014-6-25 01:29 PM

原帖由 tjzh909 于 2014-6-24 10:04 PM 发表
是在天津昌业经销商处购买，他们答应到我家带另外机器试验，一直等，论坛管理员jp说以和天津昌业打过招呼到我家查看，我也联系过天津昌业，表示我可以开车去接，至今未来，想请昌业总部督促尽快解决。

我觉得昌业应该重视此事，早日查明原因，如证实是电源的问题，不也恰好反证昌业产品质量过硬、服务周到、与宣传，承诺的一致，有何不好？如确为产品的问题，更是越早解决越有百利而无一害。切不要因小问题（所售产品出点问题也是正常的，广大烧友也能理解）而演化成烧友对昌业的不满和抱怨。毕竟烧友的器材出现状况都是心急如焚的，这种经历我感同身受

作者: 小勇哥 时间: 2014-6-25 02:41 PM
同意81楼的意见！

作者: tjzh909 时间: 2014-6-25 04:12 PM
感谢各位关心，刚刚天津经销商张老板与我联系尽快另带机器到我家测试。

作者: 知音漫客 时间: 2014-6-26 11:30 PM
期待中......

作者: 小勇哥 时间: 2014-6-28 04:46 PM
这个“尽快”。。。。。。不知是多快？呵呵！不知昌业把这次的“牛叫”怎么理解的。。。。。。

作者: tjzh909 时间: 2014-6-29 05:48 PM
更是期待.................

作者: 火星人降临 时间: 2014-7-1 02:02 PM

原帖由 以东为本 于 2014-6-24 11:12 PM 发表
那天津昌业经销商更应该承担起保修期检修的服务，你要联系他们的负责人【而不是普通员工】约定一个时间上门检修，并告诉他们：消极与拖沓会损害昌业的售后信誉。

哪有什么普通员工，他家除了老张他媳妇一个小伙计哪里有其它人啊……天津昌业老张比较忙，少有看到他和小伙计都在的情况

作者: CY客服 时间: 2014-7-1 02:51 PM
标题: 关于H300的响声问题
H300是一款热销的合并机，销售至今，我们公司还没接收过出现变压器响声的个案机器。

作者: 老项 时间: 2014-7-1 03:11 PM

原帖由 CY客服 于 2014-7-1 02 PM 发表
H300是一款热销的合并机，销售至今，我们公司还没接收过出现变压器响声的个案机器。

论坛上都讨论这么久了，客服人员如此回复，实在是。。。。。。。

作者: 老项 时间: 2014-7-1 03:27 PM
http://www.changye.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=41354&extra=page%3D9，这个帖子客服人员还回复过，难道不记得了吗?怎么感觉回答像外交部的发言人，太极功力颇深

作者: 老项 时间: 2014-7-1 03:36 PM
与其作秀式的回复一下，很艺术的辩解、开脱一番，不如急烧友之所急，踏踏实实帮烧友解决问题，比什么都强。服务怎样？质量怎样？诚信怎样？自然有口皆碑！一点看法，仅供参考

作者: CY客服 时间: 2014-7-1 04:38 PM
大家好，
天津经销商上周已与客户联系过，并答应随时可以上门服务，目前待客户确定时间。
请大家放心，凡是在昌业购买的机器我们都会负责的，感谢各位关注。

作者: tjzh909 时间: 2014-7-1 08:04 PM
标题: 回复 90# 的帖子
这话我可不爱听！强烈邀请这位管理员来我家试听，如果没有牛叫我报销路费，听你这意思，暗指我无中生有，大热天折腾我有病，能想的办法都想了，就是牛叫不断，而且听的时间越长越明显，前面几位说得好，不怕出问题，出问题及时解决才是大品牌作派，一棍子打死不是解决问题是激化矛盾！今天下午天津昌业张老板确实与我联系又问问情况，叫我再试试，我也同意了，现正在试听牛叫依然存在！对这位管理员回帖很愤怒！

作者: tjzh909 时间: 2014-7-1 08:38 PM

原帖由 以东为本 于 2014-7-1 08:29 PM 发表 LZ前天还在期待天津昌业上门，现在天津昌业把“球”抛给了LZ，LZ应及时回应与天津昌业确定上门试机时间。

今天下午天津昌业张老板确与我联系过，问问情况，我回复情况还是那样，他说抓紧试放心有事肯定能解决，我想再观察几天也好，万一牛叫消失其不更好，现在正在试听问题依然，天津昌业我觉得整个处理中没有什么，恨客气！倒是客服管理员回复叫人心寒！

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-7-2 08:40 PM
等待是折磨人的...就像手持资金迫不及待去买器材一样折磨人。只是，买，商家会说：快来快来。卖了之后，你就慢慢等了

作者: 小勇哥 时间: 2014-7-7 11:08 AM
还没结果？

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-7-8 02:25 PM
有这么多的烧友关注监督这件事，竟然还会怠慢如斯，实在不解

作者: yang2785 时间: 2014-7-11 08:08 AM
问题解决了没有

作者: tjzh909 时间: 2014-7-11 10:19 AM

原帖由 yang2785 于 2014-7-11 08:08 AM 发表问题解决了没有

还没有，准备再听听试试，目前问题依然存在。

作者: lxp5369 时间: 2014-7-11 03:02 PM
难道以前是时好时坏，没法确定还要试听？前面不是说的确定了。不了解什么情况，只能再听下文了。

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-7-11 03:32 PM
楼主，你给电话我13790632126我告诉你，解决你的问题
看你折腾实在于心不忍

作者: 老项 时间: 2014-7-11 06:28 PM

原帖由 虎门阿晓 于 2014-7-11 03:32 PM 发表
楼主，你给电话我13790632126我告诉你，解决你的问题
看你折腾实在于心不忍

阿晓兄有什么高招能否公开呀？好让我等也学上一学、以解对此关注之苦，何必“私授”

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-7-11 08:04 PM
哦，老项也在啊？想必老项真的关注得比楼主还要苦啊……😄

作者: tjzh909 时间: 2014-7-13 09:30 PM

原帖由 虎门阿晓 于 2014-7-11 03:32 PM 发表楼主，你给电话我13790632126我告诉你，解决你的问题看你折腾实在于心不忍

你好！能否站内告知解决方法，在此先谢过！

作者: lxp5369 时间: 2014-7-14 12:25 PM

原帖由 以东为本 于 2014-7-14 10:34 AM 发表我就纳闷，LZ约天津昌业了吗？说的好好的“待客户确定时间”，是LZ约天津昌业，他就是不行动、不上门，还是继续找其他借口拖着？

看不懂这位仁兄什么意思，讲有问题，又不约人家上门检查。

作者: tjzh909 时间: 2014-7-14 02:38 PM

原帖由 以东为本 于 2014-7-14 10:34 AM 发表
我就纳闷，LZ约天津昌业了吗？说的好好的“待客户确定时间”，是LZ约天津昌业，他就是不行动、不上门，还是继续找其他借口拖着？

和天津昌业联系过，也想再试试，目前问题依旧，近期准备联系到家测试。

作者: 虎门阿晓 时间: 2014-7-15 12:23 AM
原来是皇帝不急太监急，我们都是干着急，白操心

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