昌业音响主论坛

标题: 关于昌业的信誉问题请教班主 [打印本页]

作者: gedi 时间: 2004-5-19 05:18 PM
标题: 关于昌业的信誉问题请教班主
雅琴的公房（胆）产地好象是佛山南海的一个小镇，但海印广场的昌业称其正在代理这一品牌，但打电话问昌业总部又断然否认
此厂印在宣传单上的电话为“无此号码或为装给用户使用”
后昌业SALES告诉另外一个电话号码，打过去却说是私人电话。
打0757-114查询,此厂无登记，
上佛山工商网，无查到其税务登记证
昌业也是个大店相信不会欺客，也不会随便就代理一个无根的产品
本人百思不得其解，哪位兄台知道一二，请告知。谢谢！

作者: 斑竹 时间: 2004-5-19 09:37 PM
可能是误会,广州目前只有一间昌业店,在金海印二楼,并不在海印广场;昌业并没有代理"雅琴的公房".

作者: jp 时间: 2004-5-19 11:53 PM
你说的应是海印广场的"名士",它不是我们的连锁店,只是普通一个经销点,卖我们一些货,当然它也可以卖其他的牌子.

作者: gedi 时间: 2004-5-20 08:41 AM
但是其给我的收据盖的章却是贵司的章！！
另当时我还买了一对AEevo1的小箱子，拿回家一看里面就二只箱，其他文件如说明书，保修卡等全无！！！！！
何故，难道可以说此间店就同你们一点关系都无？？？？

作者: gedi 时间: 2004-5-20 08:44 AM
是否能派人同我一起去此见店讲讲，卖此等三无产品让人心寒，我是冲着贵司名气大而买的，若如此欺客，则太过分了。

作者: jp 时间: 2004-5-20 09:13 AM
名士不可能有我公司的公章。AE EVO1应该有说明书的，但由于它不是我们的连锁店，所以是没有保修卡的，但包装箱上“昌业代理，品质确认”的标签可确保你获得同样的售后服务。关于你说的问题，我们调查一下再给你答复，请把你的联系方式发个悄悄话给我。

作者: gedi 时间: 2004-5-20 11:09 AM
标题: 1
有盖贵司的章在收据上，长条型，错不了

作者: jp 时间: 2004-5-20 11:30 AM
上面写着什么？

作者: ws55 时间: 2004-5-20 11:40 AM
请昌业公司认真查实,给我们这些音响爱好者一个满意答复

作者: gedi 时间: 2004-5-20 12:19 PM
谢谢楼上的支持
就算此间铺你可以将得和你们没有一点关系，但毕竟他们自称是你们的分店，
贵司也不想被一些小事或小铺就寒了烧友的心或搞坏了来之不易的口碑吧，

作者: gedi 时间: 2004-5-20 12:24 PM
最新发现：昌业卖给我的那个功房掉了一个螺丝，本人怀疑次物为就货，是不是本人被骗了，卖了些烂货给我。郁闷ing

作者: gedi 时间: 2004-5-20 12:43 PM
标题: jp
jp班主能否解答一下，谢谢

作者: jp 时间: 2004-5-20 12:53 PM
你是指雅琴吗？

作者: jp 时间: 2004-5-20 12:59 PM

最初由 gedi 发布
[B]谢谢楼上的支持
就算此间铺你可以将得和你们没有一点关系，但毕竟他们自称是你们的分店，
贵司也不想被一些小事或小铺就寒了烧友的心或搞坏了来之不易的口碑吧， [/B]

名士不是我们的分店，不过你可以直接来电向我公司投诉，把情况讲清楚就行了，如果是我们的货品我们会负责的。请转企划部。

作者: 斑竹 时间: 2004-5-20 01:11 PM
昌业的公章只有一个,是圆的,在总公司,其他的章都是无效的,不能代表昌业公司,另外,还可以看营业执照和公司的授权书,否则,其行为与昌业无关.昌业也不会为其负责.

作者: gedi 时间: 2004-5-20 01:30 PM
标题: 1
斑主的意思是否是1：此铺和昌业根本无任何关系、
2：此铺卖的产品和你们没有任何关系

作者: gedi 时间: 2004-5-20 01:37 PM

最初由斑竹发布
[B]昌业的公章只有一个,是圆的,在总公司,其他的章都是无效的,不能代表昌业公司,另外,还可以看营业执照和公司的授权书,否则,其行为与昌业无关.昌业也不会为其负责. [/B]

本人说的是盖在收据条上的章并没有说贵公司的行政或办公等用章！！此店名称就叫“昌业”我改天把照片拍了贴上来。

作者: jp 时间: 2004-5-20 01:46 PM
我们并没有回避。事实上是，“名士”并不叫“昌业”，它是独立法人，与“昌业”没有任何隶属关系，怎么可能盖“昌业”的公章？我们只负责此铺中由昌业代理的产品。

作者: 双虎龙跃 时间: 2004-5-20 02:51 PM
gedi兄：此事我是这样理解的。
由于昌业这么年来的坚持、宣传和自律，“昌业音响”在业界与发烧友心目中还是有一定的信誉度和口碑的。正因为如此，一些商家也想借用这个“大树”好做自身形象上与销售上的便利。

目前昌业音响有两种经营销售的手段：
一是“昌业连销店”。如“昌业音响（杭州）”等。能使用这个名号的，是要经过昌业音响总公司的批准和授权的，否则就是违法行为。
至于全国各地有哪些“昌业连销店”，你随便找一本音响杂志，里面昌业产品的广告一栏就有很明确的记录。

二是昌业经销商。这类商家只经销昌业的某一些产品，而不是全部。同时，他们也代理或经销其它品牌型号的产品。
对于这类商家，他们只对经销的昌业产品负责，没有其它的行政、财务等隶属关系；而昌业只对他们销售出去的昌业产品负责，包括售后服务等。

所以说，如果是产品方面的问题，昌业公司会责无旁贷的为你、为所有的顾客负起责任。
但如果是其它方面的事情，我们在感谢你提供的这一问题的同时，我们也会与名仕进行交涉和处理的。
由此你应该看得出、也应该相信：昌业做事是认真负责的，也决不会推诿放任的。

作者: 说真话 时间: 2004-5-20 08:33 PM
标题: 我也有点不明
昌业公司是我一直都信得过的（这也包括我的很多朋友）。半年前我买了一套家庭影院（啥牌子不便说）价钱一万五，本意是用来看DVD和欣赏音乐用的，但现在觉得听音乐很差，与朋友商量，有建议重新组合一套器材，有建议改用CD机来改善听音效果，权衡利弊，还是采用后者意见为好。朋友建议我到昌业走走。我到了海印广场，看见有美丽安Z110CD机，店员很主动交谈，并说这机型是昌业代理的，我有点不解，昌业怎么会在海印广场呢？该店员说：昌业是在金海印二楼，我们是他的分销点，您不信可以去问问，而且说在我这买器材，有线材送，价值600元。我真的到了金海印昌业店问个明白，证实美丽安Z110确实是昌业的货品，不过没有线材送。我有点纳闷，正铺“明码实价”，店员的专业水平也较高，很热情解答我的疑问，而相隔几百米的分店却有线材送，真不明白。是否分A、B 货？

作者: gedi 时间: 2004-5-21 08:25 AM
标题: 明白了
说了这么多可能大家都烦了，好象我只看到四个字：自己执生！

作者: jp 时间: 2004-5-21 09:07 AM
如果是你的雅琴功放问题，可直接找名士或厂家解决。

作者: gedi 时间: 2004-5-21 12:04 PM
名士说：正在联系厂家，可是厂家电话都是错的。
搞笑!

作者: 说真话 时间: 2004-5-22 08:22 PM
这个贴，引起了我的注意。这个贴子的内容真实性如何？我没有去调研，也不必要。在19日见贴后的三四天内，共有25个追贴，阅贴人数达256人，也可谓一个小轰动。在信誉相当危机的今天，不少发烧友仍对昌业有一点的信懒（我理解发贴人的本意也是如此），已经很不错了，请昌业的领导层要珍惜呀！
不管事关昌业否？人们看到贵司代理的产品在哪里有销售，还称是昌业的代理商，哪很自然就会想起您昌业。我相信，人们是有分析的，不会都把问题向昌业推的，但昌业也应好好反思一下，以避不必之误会，以保金身不污。
我爱昌业。

作者: jp 时间: 2004-5-23 08:56 PM
名士那边我们还会继续跟进.

作者: gedi 时间: 2004-5-24 08:26 AM
标题: 斑主你好
咨询一个问题，是否听过名典这一牌子的胆机（ming dian)

作者: gedi 时间: 2004-6-16 01:35 PM
斑主，时间过了这么久不知道跟进到哪个程度了？

作者: jp 时间: 2004-6-16 02:39 PM
事情应该是这样的:你在名士买了一台样板雅琴胆机,回家后发现面板少了一棵螺丝,因此不满向名士投诉.名士是按照包装箱上的电话告诉你的,但最近佛山电话升位,你打过去当然是空号.后来,名士也带你去雅琴在广州的批发部换了一台价格更高的其它型号,名士也没有让你补钱,它自己把旧机收回了.这样处理,你觉得还有什么问题吗?

作者: gedi 时间: 2004-6-16 04:01 PM
事情应该是这样的:你在名士买了一台样板雅琴胆机,回家后发现面板少了一棵螺丝,因此不满向名士投诉.名士是按照包装箱上的电话告诉你的,但最近佛山电话升位,你打过去当然是空号.后来,名士也带你去雅琴在广州的批发部换了一台价格更高的其它型号,名士也没有让你补钱,它自己把旧机收回了.这样处理,你觉得还有什么问题吗?

1：名仕没告诉我这是样品机
2：少了一棵螺丝,对，还有说明书和机器对不上（后来门市部的人告诉我这款机器的说明书正在印刷）
3：说明书上及广告纸上标明是60W(雅琴门市部的何经理明确告诉我只有30w), 说明书上及广告纸上标明所有电子管全是改进型的俄罗斯管，结果全是湖南曙光管！
4：到批发部换是换了，不过是换了一台一模一样的机（本人没有提出要换其他型号的机器），门市部的经理建议我加一百元换一台，本人不想换。
5：我把这些问题向名仕反映后，名仕的销售人员答应了给我退货（销售合同上说明了有任何问题都无条件退货），可是等我把那笨重的公房般到名仕之后这家伙却矢口否认曾答应退货，一个带眼睛的老板还说要报警，要打110，又要海印的保安把我们赶出去，后来保安主任过来做中间人，我和名仕坐下来谈，结果名仕要求说要退的话要扣我600元，我买那台机才2200元，你说这家伙是不是畜牲。
6：斑哥，拜托你下次调查清楚再发言，不要被不法商人把你明亮的眼睛蒙住了，多为消费者想想。
7：在这个论坛上偷诉名仕的绝对不止我这一家，以前就有，你是否该有所行动才对啊！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: jp 时间: 2004-6-16 05:10 PM
实际上，名士的答复跟你所反映的情况差异很大，按照他们的说法，已经是“仁至义尽”了，而且你也签了协议书表示接受。作为我们所处的位置，我们不可能了解所有的事实真相，而且名士也不是我们的下属单位，我们也无权对它做出处置。如果你有不满，可以跟名士协商，再不行，可以通过广场管理机构、工商消委来解决，如果还不行的话，甚至直接向法院提出诉讼。这才是解决问题的正常渠道。

作者: gedi 时间: 2004-6-17 08:22 AM
您说我把这个贴的一些内容贴到各个发烧网站，是不是解决之道之一？

作者: 斑竹 时间: 2004-6-17 09:50 AM
这并不能解决问题,只是打击了相关店的声誉,但是如果您把事情的事实描述不当,或难以举证,而您的贴又令到对方受到损失,对方可以告您侵权,以前有一个笔记本的事,就是这样,结果消费者要赔很多钱给厂家;故请慎之.

作者: 百韵音响 时间: 2004-6-19 08:55 PM

作者: dajiahao12 时间: 2004-6-26 12:47 PM
标题: 顶
大哥，只要你说的是事实，不管是发帖到网站，还是到法院诉讼，我们广大消费者都只持你，中国消费市场的规范就是需要我们广大消费者都联合起来，站出来，决对不能让商家漠视我们的利益，我们是他们的衣食父母呀，我们一定要坚决的维护自己的利益，再也不要作胆小怕事的中国人，同时我们消费的时候也要有法律意识，不要让商家钻空子，不过你的损失不是很大打官司可能会浪费一点时间，不过也不是很多就看你的选择了，网上发帖子还是不错的，有理行遍天下吗！！！不过斑竹好像不想趟这混水，就靠自己吧！！！：）

作者: cadcam 时间: 2004-6-26 03:29 PM
楼主阿，只要你坐得正，行得稳当，不要前怕狼后怕虎，脚抖的应该是JS，昌业在这事上，他们是帮不了你的。现在的很多JS做生意，就为了那么点蝇头小利，多年积累起来的声誉而不顾，目光短小阿。

作者: 大只 时间: 2004-6-27 09:22 PM
我相信楼主，不相信昌业解决不了这个问题，现在的JS真是周街都　系！！！！！！！

作者: gedi 时间: 2004-11-24 05:15 PM
这个贴沉了好久了，前几天到海印走走，逛着逛着就到了曾经坑我的那家店，老板还是原来那二陀，销售员还是原来那帮，可店名就换了，你猜叫啥来着：大昌。哈哈，让我想起了周星星的电影《济公》里面的那角：9世乞丐--猪大肠先生，原来这家店真的跟昌业没有关系！哈哈哈哈。蛇魔世道。

作者: 颗颗星 时间: 2004-11-25 03:24 PM
"这并不能解决问题,只是打击了相关店的声誉,但是如果您把事情的事实描述不当,或难以举证,而您的贴又令到对方受到损失,对方可以告您侵权,以前有一个笔记本的事,就是这样,结果消费者要赔很多钱给厂家;故请慎之."

那个不走正道,靠官商势力经营的恒生老板终于走到末路卷铺盖跑人了.社会每一点进步都要有人牺牲自己来换取,消费者真是可怜也更,以后再出这样的事情,肯定是商人败,

作者: gedi 时间: 2004-12-8 05:15 PM
以前斑主总强调，名士店和昌业没有任何关系，现在这个档开张了，号称是海印分店，如果我没有看错的话，现任的老板就是原来的名士的老板，我想请斑主解释一下，这二者是如何没有关系法，如果这二位老板还是保持以前的销售服务风格，请问广大烧友的利益能否得到保障？到时候有问题了，是否又说我们总店和它们是没有关系的这句话来糊弄我们！！！！
善有善报，恶有恶报，不是不报，时候未到。
我一定咬死你！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: jp 时间: 2004-12-8 08:52 PM
名士最近才成为昌业的连锁店，如果是昌业代理的产品，我们会负责到底的。

作者: gedi 时间: 2004-12-9 08:39 AM
这样的JS，贵司竟然容忍它成为你们的合作伙伴，
是要我们广大消费者说物以类聚，人以群分呢？
还是说林子大了，啥鸟都有？
还是说上梁正，下梁无保证？

作者: 听世界 时间: 2004-12-9 10:06 AM
标题: 我的疑惑
我的包装箱，就是上面贴有昌业代理那东西的箱子让我扔了，不影响保修吧!？

作者: jp 时间: 2004-12-9 10:09 AM
只要您有收据、销售清单等资料即可。

作者: 听世界 时间: 2004-12-9 10:11 AM
标题: 谢谢楼主!
不过我听了这些日子觉得出故障的可能几乎没有了!要坏肯定开箱就坏了!又不是功放!

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