昌业音响主论坛

标题: 对昌业的海鲜价感到不满，请版主代表公司作出合理解释！ [打印本页]

作者: benwei 时间: 2004-1-8 01:24 PM
标题: 对昌业的海鲜价感到不满，请版主代表公司作出合理解释！
我一直对昌业印象是非常好的，特别他们店员黎店长，老梁和林先生的服务态度以及对消费者的负责，使我成为一个昌业的支持者和拥护者，所以我的音箱，功放以及线材都是在昌业购买的的，而且每当音响论坛上有攻击昌业以及Amphion音箱的帖子出现的时候，我都以用家的角度去阐述自身的实际使用情况和感受，以免其他发烧友受到误导。我这样做完全是出于自己对昌业的尊敬和信任。

但是，最近的两件事使我对昌业的印象打了很大的折扣，一件是我在8月份在昌业购买的一对ECOSSE ES2.2的喇叭线，当时售价是225元/米，我买的是4M线，加上插头将近1000元，买的时候是痛并快乐着，可是，不到2个月，昌业就把价格从225/米降到155米，降幅达到70元/米，无形使我损失了280元，不过这事不能怪谁，谁叫自己买得早，当时已经对昌业随便调整价格有一丝的不满。

但是，最近的另一件事情就有点离谱了，前两天，我在论坛跟版主说看中了ECOSSE一款电源线，当时有两种版本，一条是英国插头，卖600多，一种是美式插头，要卖到1000多，我向版主询问了价格为何相差那么大，JP版主回复是美式插头的是要贵一点，标价是无误的，而就在我询问后的当天，那条600多的电源线价格就提高到728元/条了！

是不是因为知道我要买那条线，就要把价格调高，多挣我那一百多块钱！没必要吧？

虽然这事在我争取后，昌业也同意按照原来的价格卖给我，但我还是感到十分不快，本来昌业的价格比较固定，透明，这是好事，但一个公司的标价必须是准确而保持稳定的，否则海鲜价，今天跟昨天不一样，冷不妨我买了一件器材明天就贬值了，或者我今天看中的东西明天就不一样价了，这样消费者谁还敢买你们的东西？

我今天这样说，不是想评击昌业，毕竟现在音响店多的是，我没有必要为了区区几百元弄烂自己的脸，但昌业一直给消费者诚信可靠的形象我不希望就这样给毁了，我希望昌业能继续保持自己一直以来的良好作风，对产品负责，对消费者负责，不要因为一点蝇头小利就丢了自己的金漆招牌！

大家互勉！

作者: jp 时间: 2004-1-8 02:45 PM
可能你有所误会了，事情不是这样的，因为在刚做ECOSSE代理的时候，因我们进货量较少，厂家给我们的价格就偏高。后来随着我们进货量的增大，厂家调低了供货价，因此我们也立即将价格下调。那天，你说了那条电源线后，使我们发现这个型号的价格是不对的，所以我们重新调整了该型号的价格，决不是因为你要买那条线，就要把价格调高，多挣你那一百多块钱。说句实话，留意这条电源线的顾客并不多，你是第一个买家，也是我们的老顾客了，我们有必要赚多你那一百块钱吗？音箱线和电源线是分开的两件事情：音箱线的下调是厂家的供货价下调，是全面的调整；电源线是由于系统生成的数据有误，仅对某个型号进行调整。

作者: benwei 时间: 2004-1-8 03:37 PM
喇叭线也就算了，只能说自己不够运气；但那条电源线我查询过英国网站，只卖30英镑不到，即使按照原来的价钱卖，昌业也有足够多的利润了，何必进行价格调整呢？

作者: jp 时间: 2004-1-8 03:45 PM
30英镑不到？不是吧，你是不是看了二手网站？能否贴个网址给我？

作者: benwei 时间: 2004-1-8 04:33 PM
http://www.cable-shop.co.uk/shop ... �应该是一手的

作者: benwei 时间: 2004-1-8 04:37 PM
http://www.cable-shop.co.uk/shop/customer/home.php?cat=44

上面还有好几款ECOSSE的线

作者: jp 时间: 2004-1-8 04:58 PM
好的，我让人查查这件事。

作者: benwei 时间: 2004-1-8 05:36 PM
ok，我等你的消息，如果是价格有误的话希望能把价格调整过来，把我多付的钱退还给我。谢谢JP版主的工作。

作者: jp 时间: 2004-1-8 08:36 PM
你已经买了那条电源线了吗?

作者: benwei 时间: 2004-1-8 09:52 PM
是的，虽然不快，但作为一直以来对昌业的支持还是买了那条线，希望昌业这次调查结果能令我满意

作者: benwei 时间: 2004-1-9 06:22 PM
请问版主调查的结果如何了？

作者: jp 时间: 2004-1-9 08:31 PM
因要通过香港的同事再找英国厂家,所以下星期应有答复.

作者: yy030303 时间: 2004-1-10 08:26 AM
benwei兄:調價是件很正常的事,無論是計劃經濟還是市場經濟都經常出現商品調價.昌業已按調價前的價格供貨給您,已是十分有人情味了.

作者: yy030303 时间: 2004-1-10 08:29 AM
benwei兄:調價是件十分正常的事無論是計劃經濟還是市場經濟都會經常調價,昌業按調價前的價格供貨給您, 已是十分有人情味了.

作者: benwei 时间: 2004-1-10 12:56 PM
yy030303兄，正因为昌业在处理这件事情上还是比较有人情味，加上一直以来得到昌业陈列室的梁、黎两名店长的指导和帮助，使我顺利进入发烧的殿堂，少走了许多弯路，所以最后我还是掏了钱买了这条线。

我之所以在这里讨论这个问题，完全是出于希望昌业能继续发扬对产品，对消费者负责的角度出发的，不要随便就坏了作风，如果换了别人，可能已经在其他论坛大唱特唱此事了。

如果为了区区一百几十元，我不会大费笔墨，而我相信，昌业方面会在后继工作方面做好，将危机变成一个机会。

作者: yy030303 时间: 2004-1-11 08:15 PM
benwei兄: 您好! 我在什志和網上論壇上都拜讀過您的文章,覺得很好,對于我們這些初入門的,很有啟發作用. 我也是經常到昌業走走的, 也許我們在昌業見過面呢, 只不過大家不相識罷了. 我跟您貼發了一些意見, 相信不會見怪我吧. 找個機會, 咱們飲茶灌水, 好嗎?

作者: benwei 时间: 2004-1-11 09:21 PM
好啊，大家一起发烧吧！

作者: jp 时间: 2004-1-12 05:06 PM
经香港的同事调查，你所列的网址是一家网上商店，可能是为了吸引顾客或者它的经营成本特别低，它的售价压得很低，不仅仅ECOSSE，所有的牌子都是这样。经查过你所说的型号的进价，考虑到运费、关税、增值税、批零差等多方面的因素，基本上就是陈列室所卖的价格了。

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