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标题: 对不起昌业，我可能理解错了，我买的货你们想什么时间给我在给我吧 [打印本页]

作者: pingzuyu 时间: 2012-10-5 11:48 AM
标题: 对不起昌业，我可能理解错了，我买的货你们想什么时间给我在给我吧
我9月24日到昌业购买HD11，店方说厂家设计正在调试设备，样机HD11在使用中，可以为我专门开箱一台新机试听，我感觉不好意思，万一不满意不买，岂不是给店方销售此台设备造成一定麻烦，所以约定第二天到店里试听样机，25日到后试听交款，店里两位人员先后到库房拿货，被告知：货没有找到，态度很诚恳，说了很多抱歉的话，解释了很多原因，让我明天到店里取货，由于我第二下午的航班回京，出于对昌业的信任，希望昌业第二天中午之前能把货送到我在广州的公寓，实在没有人送也可以邮寄到北京。26日接到昌业电话说HD11没货，还要等到7天，我提出昌业是全国代理，能否从分销商那里协调一台给我，或退款或昌业为给顾客造成的不变有所补偿，没有什么具体要求，只是觉得昌业应该为自身疏忽负责，昌业最终答复：1：可以把样机给你，解释我们的样机也是新的，2、可以85折补差价买HD20，3、新机最快7日后给我。前两条我接受不了，只有接受最后一条了。
现在离我购买日期已经有十天了，我的货在哪里？或许我理解错了，7天是不含节假日的，或者昌业说的最快7天，还有最慢...?求昌业还是告诉我最慢是多少天吧？！

作者: zou_n 时间: 2012-10-5 12:01 PM
看来昌业在这点上做的不是很好啊！

作者: 老福 时间: 2012-10-5 01:31 PM
碰上这事客人肯定是会着急的，碰上长假期到处人山人海物流也是难把握，只好双方互相理解。

作者: 音乐情迷 时间: 2012-10-5 03:01 PM
楼主，实在对不起！

经办此事的马店长昨天和今天休息，未能及时与您沟通，实在对不起。经了解；主要是在沟通时没有把节日的因素考虑在内（节日期间休息未能过关送货来广州），所致您未能按时收到HD11，实在对不起、对不起！给您带来不便，引起您的烦恼，在此谨向您表示万二分歉意

。据了解，后天就可以有货到，您的这件事已经成为陈列室第一备注督办。如果您实在不能等，也可以联系退款。再次谨向您真诚道歉

作者: 知音 时间: 2012-10-5 03:04 PM
围观以示关注！

作者: james100 时间: 2012-10-5 03:27 PM
相信昌业可以处理好的.

作者: 阿郎在南京 时间: 2012-10-5 04:34 PM
全国大塞车，货过不来，最好的理由

作者: 悦仔 时间: 2012-10-5 04:41 PM
苏州昌业HD11还有一台原包装新机，楼主可以跟总部联系协调一下先发给你。

作者: zmalan 时间: 2012-10-5 05:51 PM
首先因为工作的疏忽造成兄台不便表示诚挚歉意，机器到货后会第一时间给兄台发过去，昌业这几天也在积极协调货源，尽快为兄台上货，不好意思，由于假期等一些原因耽误了兄台使用体验。。。。。。。。

。。。。。。昌业会尽快的。。。

作者: 只有情永在 时间: 2012-10-5 06:11 PM
昌业会让给您满意的！

作者: 繁荣昌盛 时间: 2012-10-5 06:27 PM
钓鱼岛是中国的

作者: 马生 时间: 2012-10-5 10:22 PM
祖先生,您好! 因我外出两天刚回,故未能及时回复你的贴. 由于我们的工作失误,加上十一长假的原因,令交货再度延迟,在此,我再次向你深表歉意! 对于你的要求,我明天回店后会通过电话听取你意见的.

[ 本帖最后由马生于 2012-10-5 10:27 PM 编辑 ]

作者: kks 时间: 2012-10-5 11:58 PM
能否考虑送点小礼品给楼主啊。

作者: kmwuqing66 时间: 2012-10-6 04:07 AM
哈哈。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 马生 时间: 2012-10-6 11:01 AM
刚接到公司有关部门负责人电话，货已通过顺丰快递加急发出。感谢苏州悦仔！更谢谢祖老板的体谅和信任，期盼祖老板回广东后有空多光临我店指导工作！多谢了！

作者: pingzuyu 时间: 2012-10-7 07:09 PM
感谢各位朋友关注，感谢悦仔朋友，今天已收到苏州昌业快递的HD11，简单试机，USB连接windows系统PC使用正常，USB连接及USB转同轴连接IMAC均无音频输出，IMAC也未显示任何连接信息和标记，但奇怪的是HD11遥控器可以控制iTunes选曲和暂停，电话咨询昌业让我检查播放软件的设置，iTunes+amarra听了两年多了，但如何选取USB输出确实真的不知道，不知有没有什么具体操作方法？如果有哪位老师知道如何解决，在下就此请教了，明天准备再找一条光缆转同轴的线，连接IMAC光缆输出端试试，原来用的火线解码，连接IMAC后在屏幕上有DAC显示。

作者: pingzuyu 时间: 2012-10-7 09:35 PM
刚才在iMac 系统偏好设置中，输出选择USB，调整iTunes信号大小过程中，HD11有短暂音频输出，停止调整，音频输出也即时停止，依然不成，求解！

作者: 369529192 时间: 2012-10-7 10:16 PM
在偏好设置里设置输出全都是USB TE7022后IMAC自带的声卡被屏蔽，输出均由USB输出，HD11在mac下很好用，设置完之后所有软件的音频均走USB，具体设置明天给你截图，恭喜你收到HD11

作者: 369529192 时间: 2012-10-7 10:20 PM
对了，在每一个软件的偏好设置里均有音频设置，都应该设置USB输出，设置完后音量调整是被屏蔽掉的，注意系统偏好和软件偏好是两个设置

作者: 369529192 时间: 2012-10-7 10:23 PM
请教楼主火线用的什么设备

作者: pingzuyu 时间: 2012-10-7 11:14 PM
谢谢楼上朋友热心帮助，深圳一个烧友刚打来电话，让我装一个Soundflower软件，刚装上,重启Imac后HD11输出已正常，和WEISS DAC202一样不能通过Imac调整音量，以前火线解码用的就是WEISS DAC202，现在连带IE8，HD600耳机全让孩子拿走了，假日期间听了一款国产耳机，竟然感觉不弱，不知现在国产产品进步了，还是我的耳朵老朽了。

作者: 369529192 时间: 2012-10-8 02:40 PM
WEISS DAC202不如HD11吗？看到这里我有点晕了。。。。

作者: pingzuyu 时间: 2012-10-8 03:30 PM
呵呵，从来没说过WEISS DAC202不如HD11呀，两者对比试听一耳朵的事，孩子把DAC202拿去了，我还有一款京东买的乐之邦MD30，想凑合一下，但不支持苹果系统，所以进了HD11.

作者: WOOW 时间: 2012-10-8 04:55 PM
对比一下乐之邦MD30和HD11

作者: kkman2002 时间: 2012-10-9 06:46 PM

原帖由 pingzuyu 于 2012-10-7 07:09 PM 发表
感谢各位朋友关注，感谢悦仔朋友，今天已收到苏州昌业快递的HD11，简单试机，USB连接windows系统PC使用正常，USB连接及USB转同轴连接IMAC均无音频输出，IMAC也未显示任何连接信息和标记，但奇怪的是HD11遥控器可以 ...

晚上，我给你测试下MAC下USB的问题。

作者: kkman2002 时间: 2012-10-9 09:42 PM
刚测试了。
osx 10.8.2山狮系统。

1、正确连接j解码器usb端。

音频输出选择：TE7022 Audio w/SPDIF

遥控选择usb输入端。

打开itunes＋amarra播放，声音正常。

打开声音设置，看到正确的音频设备设置。板载声卡输出是自动屏蔽的。

由于amarra播放模式，会绕过内核音频控制，会导致系统音量成灰色无法调节。

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作者: kkman2002 时间: 2012-10-9 09:45 PM
2、开启音量调节

安装 soundflower 最新版本1.6.6，更新系统自带组件。

重启电脑。

选择音频输出设备为：soundflower(2ch）

在应用程序，找到soundflower，点击。会在头顶菜单栏看到一朵小花程序图标。

点击之，在弹出菜单选择解码器设备：TE7022 Audio w/SPDIF（usb）

音量控制，解锁。即可，使用鼠标或者键盘快捷键控制音量大小。

祝您使用愉快

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作者: kkman2002 时间: 2012-10-9 09:50 PM
补充一张图：点击soundflower菜单，audio setup,观察音频设备属性
看到，主音量和2个声道音量，均可以调节的。

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作者: 只有情永在 时间: 2012-10-9 09:51 PM

原帖由 kkman2002 于 2012-10-9 09:45 PM 发表
2、开启音量调节

安装 soundflower 最新版本1.6.6，更新系统自带组件。

重启电脑。

选择音频输出设备为：soundflower(2ch）

在应用程序，找到soundflower，点击。会在头顶菜单栏看到一朵小花程序图标 ...

详尽分析，尽显论坛友情。。。。。

作者: 369529192 时间: 2012-10-9 10:25 PM
kk还是负责，有耐心

作者: 马生 时间: 2012-10-9 10:45 PM
KK版主真高手也！

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