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标题: 请教HD2无法识别 [打印本页]

作者: slo 时间: 2011-7-21 07:44 PM
标题: 请教HD2无法识别
感谢昌业，速度蛮快的，下班时收到HD2，但不知道什么原因，我一台笔记本和台式机都无法识别，接上笔记本后吗，不知道是不是电压不够，出现反复好像是接通断开的情况，我的线是普通的线，长大约1.5米，难道真的对线这么敏感么？电脑提示无法识别USB设备，我是win7和 vista

[ 本帖最后由 slo 于 2011-7-21 09:53 PM 编辑 ]

作者: jxjdz 时间: 2011-7-21 08:06 PM
还是斑竹帮忙解答，，

作者: 芍药 时间: 2011-7-21 09:25 PM
请明日电话陈列室

作者: shawndai 时间: 2011-7-22 08:55 AM
楼主的情况很可能就是USB线的问题，像HD2这种靠USB供电的设备对USB口和线都很敏感，USB2.0接口的电压只有5v，还受其他usb设备的影响，线过长是会导致电压衰减出现连接不上的问题，就好象小外置硬盘的连接线都很短，就是为了获取足够的电压和电流。楼主的情况可以有几种解决办法：

1. 更换短的，质量好的USB线，最好在0.5米之内。线的质量粗细也要足够好。
2. 如果是台式机，最好插在主机背后背板的usb插口上，那几个是主板自带的usb口，比前置的和用延长线导出来的电流要强一些。
3. 如果楼主的笔记本或台式机有 USB3.0的接口最好了，线长一点应该没问题，因为USB3.0的输出电流可以达到900-1000mA，是usb2.0 500mA的一倍，应该足够推动HD2.

作者: q13867 时间: 2011-7-22 10:17 AM
HD2真是一个物美价廉的小精灵。

作者: 坚少 时间: 2011-7-22 10:34 AM

原帖由 shawndai 于 2011-7-22 08:55 AM 发表
楼主的情况很可能就是USB线的问题，像HD2这种靠USB供电的设备对USB口和线都很敏感，USB2.0接口的电压只有5v，还受其他usb设备的影响，线过长是会导致电压衰减出现连接不上的问题，就好象小外置硬盘的连接线都很短，就 ...

shawndai 说的很清楚。也可以下载驱动精灵或驱动人生试试。。。

作者: slo 时间: 2011-7-22 01:39 PM
看来是和hegel无缘，搞不定hd2，机器应该没有问题吧？看来只有寄回昌业了

，都试了，不行。

作者: slo 时间: 2011-7-22 06:16 PM
请问下怎样寄回，地址？

作者: kkman2002 时间: 2011-7-22 10:24 PM
兄弟不用着急。我使用过数台ＰＣ和笔记本，接驳都没问题的。也曾经使用过佳能的打印机线，也没问题。系统分别使用ＸＰ和ＷＩＮＤＯＷＳ　７　６４ＢＩＴ系统，也都正常。

建议先更换ＵＳＢ口，使用机箱背后的，拔掉其他ＵＳＢ设备，减少干扰；其次，看电脑属性，设备管理器，ＨＤ２是即插即用，如果没提示找到新硬件，点右键，刷新一下，主板驱动，有时候对新ＵＳＢ设备支持不是很好的话，重新安装下主板ＩＮＦ驱动，带有ＵＳＢ通用设备驱动；最后再考虑替换线材的问题，这个其实最不人容易出问题的，如果您的ＵＳＢ线没问题的话，３米以内都没问题。接上注意看ＨＤ２的蓝色指示灯。超过３米，或使用ＵＳＢ延长线就需要注意了，这也是大多数ＵＳＢ解码器不推荐的长度或转接接法。

[ 本帖最后由 kkman2002 于 2011-7-22 10:27 PM 编辑 ]

作者: slo 时间: 2011-7-22 11:04 PM
usb的灯是亮着的，就是认不了，单位上的电脑我都试过，也不行，线应该没有问题，因为我的另一个usb设备使用没有问题，已经给客服发短信了，希望回下，我明天或者后天寄回。真是倒霉，刚才笔记本也罢工了，还要去修。嗨

作者: slo 时间: 2011-7-22 11:07 PM
昨天打球把脚也扭了，今天请了一天假养脚，本想好好听下，看来无缘了，真是人倒霉坏事是一件接一件来

作者: slo 时间: 2011-7-25 08:35 PM
请昌业客服回复一下，怎样寄回昌业？我寄回昌业，昌业检查下，看是怎么回事

作者: jp 时间: 2011-7-25 09:32 PM
如果昌业客服不在线，上班时间可电：020－83866408－101客户部。

作者: slo 时间: 2011-7-26 07:54 PM
谢谢JP回复，对这个解码本来很感兴趣的，但是看来无缘。

作者: 暗夜之手 时间: 2011-7-27 02:51 AM
是不是win7或者电脑系统识别上的问题，可在设备管理器中设置一下

作者: slo 时间: 2011-7-27 08:08 PM
请教，如何设置？

作者: zmalan 时间: 2011-7-27 09:04 PM
具体可咨询KK版主，不过我记得如果是win7系统，一般系统默认音频设备好像不是新安装的解码器，要在里面设置一下，具体是在控制面板里面的声音设置里面。。。。。。

。。。。。

作者: slo 时间: 2011-7-28 09:27 PM
我准备明天寄回昌业，希望昌业检查下，看是怎么回事，手中放了几天没有感受到HD2的乐趣，遗憾

作者: kkman2002 时间: 2011-7-29 09:35 AM
WIN7是自动识别的，HD20的USB口也是同样，首次插上去后，会提示找到新硬件，接着，windows会使用默认USB驱动进行安装，完成后，在FOOBAR等播放器，设置“输出”，可选择DS\WASAPI\ASIO等驱动模式，其中，后2者必须安装相关插件，否则，没有选项提供选择。ASIO，如果有多个声卡（USB解码器），需要选择相应的设备，并关掉其他设备，为达到更好的音质，建议，选择的设备，只打开播音端口，而把录音（输入)端口关闭。

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