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标题: 用了三个月的K2功放出现了故障 [打印本页]

作者: 在路上 时间: 2011-6-24 11:36 PM
标题: 用了三个月的K2功放出现了故障
今天周末，下班后大约五点半的时候，心想可以静下来听一晚上音乐了，连续听了三张唱片，在放第四张快完的时候，突然“吧”一声，没音了，这下急了，关机后再次开机，只响一声，不能正常启动。K2功放正常启动是响两声。
实在郁闷，只得明天一早联系成都昌业经销商。今天成都气温较高，最高温度33度，所以一直是开着空调在听音乐，电压也不算高，不到240伏。

作者: qyliaowei 时间: 2011-6-24 11:42 PM
这是为什么？关注！

作者: 米其林 时间: 2011-6-25 12:13 AM
当时有闻到啥味道　功放机里面

作者: 在路上 时间: 2011-6-25 12:16 AM
无任何异味。

作者: zmalan 时间: 2011-6-25 12:29 AM
不好意思，给兄台添麻烦了，在路上朋友麻烦兄台送回昌业检查一下。。。。。。。

作者: luhui 时间: 2011-6-25 06:36 AM
估计是电源保险丝烧断了

作者: 知音 时间: 2011-6-25 05:50 PM
令人堪忧啊，高度关注中

作者: 中国爱乐人 时间: 2011-6-25 06:06 PM
估计是保险丝烧了？不知楼主接功放的墙插是什么线路，应该是和电源有关吧？在下也是乐圣K2功放用家，觉得质量还算不错了，在今天36度以上高温下使用都没什么，而且没开空调，电源接的是空调分出来的专线（6个平方的电线）。

作者: 在路上 时间: 2011-6-26 12:05 AM
以个人经验判断，问题不应该在保险上，如果是保险丝烧了，电源开关打开后应出现全无信息，或者说所有指示灯都不能点亮；我在叙述故障现像时提到——关机后再次开机，只响一声，不能正常启动。因为K2功放是在响两声后正常启动的。
电源方面用的是K2跟机线连接普通墙插和CY700虑波器。说心里话，一直以为自己很庆幸，系统在K2用家使用过程中，其表现可谓是故障率极低的一款器材。

作者: fff03h 时间: 2011-6-26 08:40 AM
继电器出问题了，没有吸合？用遥控器试试看有无反应。

作者: jp 时间: 2011-6-26 11:38 AM
与当地经销商联系，由他们先检查一下，确实有问题发回来检修即可。

作者: 在路上 时间: 2011-6-26 02:57 PM
送修是必然的。而之所以将问题摆在论坛上，是想请大家帮忙出主意·想办法，并提出合理化建议，比如在炎热夏天音响的正确使用，使用多长时间为宜？由于使用率高，时常一听就是五六个小时，但大多在气温高的时候是吹着风扇，或者开着空调。

作者: zmalan 时间: 2011-6-26 07:32 PM

原帖由 在路上 于 2011-6-26 02:57 PM 发表
送修是必然的。而之所以将问题摆在论坛上，是想请大家帮忙出主意·想办法，并提出合理化建议，比如在炎热夏天音响的正确使用，使用多长时间为宜？由于使用率高，时常一听就是五六个小时，但大多在气温高的时候是吹着 ...

在路上兄好，一般来说正常使用问题不大我有时开一整天。。。。。。。。。。有时候电压变化和湿度倒是蛮有影响的。。。。。。。

作者: 米其林 时间: 2011-6-26 07:44 PM
会有良好服务的　楼主首选应相信昌业　当时买功放机时相信就建立了互信　当然功放机出问题的确是件郁闷的事　昌业也要体谅用户的心情　急人所急

作者: 在路上 时间: 2011-6-27 12:08 AM
一直以来，对昌业的售后是深信不疑。说起这台K2功放，真可谓是一波两折。在成都昌业经销商处订下K2功放后，大约一星期货到了，满怀欣喜地把功放提回家，因为兴奋一开机就是一个下午，接着又是一个晚上，可第二天上午一开机就只有一个声道有音，顿感呐闷，怎么试都仍然如此，又用了两天还是没有改变，最后只得找到经销商换了一台。这一用就是三个月，原心想少说得顺利用上一年半载，万万没想到还是出了问题。
点背啊！

作者: zmalan 时间: 2011-6-27 12:37 AM
在路上朋友好，谢谢您的信任，也请兄台为给您带来的不便表示歉意，请放心，昌业的信誉是值得兄台信任的。。。。。。。。。

。。

作者: 人和人的一码 时间: 2011-6-27 09:45 AM
但愿我的K2不要出问题，还没有到2个月，呵呵。

作者: 知音 时间: 2011-6-27 09:49 AM

原帖由 在路上 于 2011-6-27 12:08 AM 发表
一直以来，对昌业的售后是深信不疑。说起这台K2功放，真可谓是一波两折。在成都昌业经销商处订下K2功放后，大约一星期货到了，满怀欣喜地把功放提回家，因为兴奋一开机就是一个下午，接着又是一个晚上，可第二天上午 ...

原来之前还更换过一台的

作者: 在路上 时间: 2011-6-27 10:01 AM
坚信只是个别现像。纯属个人运气不好，倒霉的事都让我赶上了。

作者: jp 时间: 2011-6-27 10:06 AM
有时野蛮装卸也会造成机器故障，上次楼主的功放是因为电位器震松了。

作者: 在路上 时间: 2011-6-27 11:20 PM
感谢昌业，感谢昌业诚信经商，秉承一贯的“诚实、专业、友善”的经营宗旨，急用户所急，想为用户所想，以全方位的方式，免除顾客的后顾之忧。
今天下午，昌业用电话向我详细询问了K2功放的故障现像，考虑到我购买时间较短，最后决定以最快最让客户满意的方式为我重新换一台，当时，内心激动地一个劲的说道“谢谢，谢谢，非常感谢”。余下来就是愉快的等待，大约一周以内，就可以重拾音乐，享受音乐了。
再次感谢昌业，为我重获HIFI !

[ 本帖最后由在路上于 2011-6-28 07:49 AM 编辑 ]

作者: 在路上 时间: 2011-6-27 11:27 PM
感谢Z版及JP版和各位朋友的关心。

作者: 香酥 时间: 2011-6-27 11:39 PM
昌业售后相当强大

作者: zmalan 时间: 2011-6-27 11:49 PM

原帖由 在路上 于 2011-6-27 11:27 PM 发表
感谢Z版及JP版和各位朋友的关心。

解决了我们也放心了，不用客气，这都是我们应该做的，反而是为兄台带来了不便。。。。。。。。。。。

作者: luhui 时间: 2011-6-28 06:04 AM
昌业的这种服务态度应该夸奖

作者: q13867 时间: 2011-6-28 07:35 AM
在赞美昌业优质售后的基础上也想知道那些返修机器最后的去向。

作者: 知音 时间: 2011-6-28 08:07 AM

原帖由 q13867 于 2011-6-28 07:35 AM 发表
在赞美昌业优质售后的基础上也想知道那些返修机器最后的去向。

这样一来楼主换了两台机器了，是吧？

作者: 王白石 时间: 2011-6-28 08:55 AM
问题解决了就好,可安心听音乐了。

作者: 在路上 时间: 2011-6-28 02:35 PM
没有音乐的这几天，总感觉空落落的，缺点什么似的。
因为音乐是精神食粮。

[ 本帖最后由在路上于 2011-6-28 02:39 PM 编辑 ]

作者: yang2785 时间: 2011-6-28 03:19 PM

原帖由 在路上 于 2011-6-27 11 PM 发表
感谢昌业，感谢昌业诚信经商，秉承一贯的“诚实、专业、友善”的经营宗旨，急用户所急，想为用户所想，以全方位的方式，免除顾客的后顾之忧。
今天下午，昌业用电话向我详细询问了K2功放的故障现像，考虑到我购买时间较短，最后决定以最快最让客户满意的方式为我重新换一台， ...

这样的售后，非常不错了，值得表扬也值得宣传啊！

作者: 老梁 时间: 2011-6-28 08:39 PM
质量问题的机器，一律返厂，绝不流出市场，这是不容置疑的。

作者: LG 时间: 2011-6-28 08:44 PM

原帖由老梁于 2011-6-28 08:39 PM 发表
质量问题的机器，一律返厂，绝不流出市场，这是不容置疑的。

绝对相信老梁的话

作者: zmalan 时间: 2011-6-28 08:59 PM

原帖由 q13867 于 2011-6-28 07:35 AM 发表
在赞美昌业优质售后的基础上也想知道那些返修机器最后的去向。

一般返回来的机器会定期发回原厂的。。。。。。。。。

作者: 在路上 时间: 2011-6-28 09:04 PM
这也正是昌业音响尊崇“诚实、专业、友善”的经营宗旨的最好体现。

作者: 中国爱乐人 时间: 2011-6-29 09:04 AM
同为乐圣K2用户，为昌业的优质售后服务鼓掌喝彩

，难得的好商家

。

作者: 在路上 时间: 2011-6-29 09:18 AM
请问中国爱乐人，你用K2推的什么音箱？

作者: q13867 时间: 2011-6-29 01:38 PM

原帖由老梁于 2011-6-28 08:39 PM 发表
质量问题的机器，一律返厂，绝不流出市场，这是不容置疑的。

绝对相信老梁的！

作者: luhui 时间: 2011-6-29 02:47 PM
“质量问题的机器，一律返厂，绝不流出市场，这是不容置疑的。”相信老梁相信昌业

作者: 知音 时间: 2011-6-29 02:54 PM
我等坚信昌业可以做得更好。

作者: h.k.b 时间: 2011-7-3 12:34 PM
同为K2的用户也进来关注一下，我的K2用了快一年，至今无任何故障

作者: 暗夜之手 时间: 2011-7-4 03:21 AM
昌业的服务没的说，现在能做到的不多了，给你修都要大开口

作者: 芍药 时间: 2011-7-4 09:18 AM
在昌业购买的器材可放心，售后是有保障的。

作者: wjl927 时间: 2011-7-28 04:16 PM
成都昌业经销商是哪家啊？？？

作者: jp 时间: 2011-7-28 04:30 PM
在城市：成都
公司名称：成都四海电器
公司地址：成都市桂王桥西街66号附11号
联络电话： 028-86624288

作者: 阿郎在南京 时间: 2012-8-6 10:57 AM
标题: 绝对放心

作者: dugujian04 时间: 2012-8-6 12:23 PM
看来选择昌业是对的，赞一个。同是k2用户，帮顶。
功放有问题，必须马上关机，把音箱线拔掉，我用带病的雅俊功放推丹拿听众，前两天刚烧掉高音单元，这两天正在找保用证，与丹拿公司联系呢，郁闷啊。

作者: myzcj 时间: 2012-8-10 12:33 AM
昌业的服务赞

作者: dugujian04 时间: 2012-8-12 04:49 PM
不知道楼主的问题，最后解决得怎么样了？

作者: fightclub 时间: 2012-8-12 06:39 PM
估计就是起保护了，这个我最熟悉了。

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