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标题: 关于昌业销售员工的态度问题 [打印本页]

作者: zhangz_crazy 时间: 2008-7-14 11:02 AM
标题: 关于昌业销售员工的态度问题
上个星期天早上，好不容易说好太太和我一起去广州市东湖路166号金海印电器广场二楼昌业老店去看功放，结果吃了一个闭门羹。想视听音乐之旅E-3 功放，结果不停说我们的思奔达音箱这样不好，非得要我从家里帮音箱过来试听，才可以。本想这回试听没有问题，感觉可以，才把音箱帮过来往试听。没想到听都没有试听，就拒绝门外。以前在网上看说昌业的服务态度如何好，没想到竟然是这样。音响应该是多些对比和试听才有效可比性。真的没有想到竟然有这种员工。

作者: 老梁 时间: 2008-7-14 11:34 AM
楼主朋友，您好。很感谢您对我的工作提出宝贵的意见，我乐意接受并以此为镜，加以学习和整改。请您有空时，再到店上来试听器材，再次谢谢。

作者: jp 时间: 2008-7-14 01:19 PM
过门都是客，我们不应把自己的喜恶强加到顾客身上，多从顾客角度考虑问题很有必要呀。

作者: juncool 时间: 2008-7-14 01:21 PM
发烧音响和其他消费品不一样，发烧友对很多器材都感兴趣，但是不可能天天购买，作为经营者，还是要尽力将商店做成发烧友的乐园，才能长久的发展阿

作者: zhangz_crazy 时间: 2008-7-14 01:37 PM
再次感谢老梁同志的盛情邀请，要是每个员工象您一样，那是我们这些烧友的幸运。其实听音响是一种文化底蕴的交流。并不是每一个人看了几次或听了几回就购买产品。如果有条件当然把器材搬到贵店最好，可是先有好的听感，才下一步进行。或许就算器材到贵店配好功放，在家听的感觉会有些不一样。应为环境不同了。请问老梁，配思奔达1/3R的音箱是选择E-3 好还是美丽安的2080好。本人趋向于人声和钢琴。先听您的意见。再次谢谢。

作者: zhangz_crazy 时间: 2008-7-14 01:54 PM
请问老梁，spendor1/3R 能配乐圣肯迪CD机或美丽安Z112，喜欢听人声和钢琴或小提琴。本人的功放和CD机都没有选好呀！郁闷。

作者: yudeanwu 时间: 2008-7-14 02:04 PM
呵呵，好在我没遇到这种情况，会不会老梁没发工资还是刚好来那个呀

作者: 老梁 时间: 2008-7-14 04:38 PM
Spendor3/1 R是2008完美经典系列的改良新品，它保留了Spendor英国声的风格外，在分析力和速度方面较旧型号有所改进，增加了一点现代声音的元素。这对小书架箱对功放的搭配没有特别的要求，换过角度来说，是一对好推的箱子。
如果您想追求醇和音色多一点的，选用乐圣<里海>系列（功放和CD）；如果您想追求分析力高一点的，较清爽一点的，则选用音乐之方旅ECI-3及PC-1CD机就合适了。这两组搭配用来欣赏人声和钢琴或小提琴都可称得上是“世上无双”。

作者: zhangz_crazy 时间: 2008-7-14 06:03 PM
请问老梁，那美丽安2080推Spendor3/1 R，会如何。他与音乐之方旅ECI-3有何区别。音乐之方旅ECI-3的推力如何。不知道那一个推力大一些，和控制力好一些。南方，天气潮，音乐之方旅ECI-3好像会出现一些小故障。

作者: 老梁 时间: 2008-7-14 10:13 PM
用美丽安2080推Spendor3/1R无问题，完全可以推得好，它的声音取向倾向于乐圣里海，当然用ECI 3会更好，推力应为ECI 3稍好，控制力也稍好。可能您会问，ECI 3标称70Wx2，为什么会有稍好的推力和控制力呢？我可以告诉你，不能光看标称的输出功率，还要看许多其它方面的问题，在这个问题上，如果您有兴趣，可抽空来交流一下，可能会更清楚。至于ECI 3会出现一些小故障，请您大可不必担心，据我所知，在零件的选用上，已作了一些调整。

作者: kks 时间: 2008-7-14 10:39 PM
楼主放心好了，有老梁在，一切无问题，最好事前先联络老梁，他一般周五休息的。不过去到一定要记住，音响是自己听的，别人的意见都是假的。老梁在，他的热情，他的耐心会让你满意的，最好挑中午去，人少少，可以有派听，带些自己常听CD去就最好，不过老梁那里买CD也方便。

作者: 老梁 时间: 2008-7-15 09:24 AM
KKS兄，早晨！高山流水觅知音，知我者，正是KKS。尽管我努力，但仍然出了服务方面的问题，虽说偶然，但也看出我的水平不怎么样，我是很内疚的。不管怎样，我仍抱着一个宗旨，这就是：诚实、专业、友善。

[ 本帖最后由老梁于 2008-7-15 10:21 AM 编辑 ]

作者: HiFi123 时间: 2008-7-15 09:30 AM

原帖由 kks 于 2008-7-14 10:39 PM 发表
楼老梁在，他的热情，他的耐心会让你满意的，最好挑中午去，人少少，可以有派听，带些自己常听CD去就最好，不过老梁那里买CD也方便

下次俺也让老梁代买CD算了

作者: yaxee 时间: 2008-7-15 10:19 AM
销售技巧问题。

作者: 一兵 时间: 2008-7-15 08:10 PM
俗语说：使铜银夹大声。反转来说，夹大声可能是使铜银的。

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